Добрый день!Подскажите, пож-та, могу ли я вернуть электронную книгу в магазин, которой не пользовались, только достали , посмотрели и обратно упаковали, 14 дней с покупки еще не прошло . Продавец сказал , что деньги вряд ли нам вернут, тк это бытовой технически сложный прибор с гарантийным сроком, написали заявление, сказали рассмотрят в течении 10 дней , но в случае отказа уже пройдет 14 дней..... Заранее спасибо за ответы
Москва
Возврат товара
Санкт-Петербург
Имеете полное право вернуть! Чек приложите и оформляйте возврат, продавцы совсем охренели! Права потребителей не имеют права нарушать, это закон
0
09.03.2015
Ответить
Москва
заказывали в плеер ру, муж поехал к ним, не сделали возврат, написал заявление на рассмотрение, сказали через 10 дней ответят, товар вернули на руки.
0
09.03.2015
Ответить
Санкт-Петербург
Перечень технически сложных товаров
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
Электронная книга не сенсорная и персональной электронно-вычислительной машиной не является
0
09.03.2015
Ответить
Санкт-Петербург
У меня две эл книги, обе не сенсорные, я как то растерялась)
0
09.03.2015
Ответить