Мы взяли в аренду
у телефонной компании приставку для интерактивного телевидения. Через год она сломалась. Мы отвезли ее в эту компанию на тестирование. Проверив её, они сказали, что заберут эту приставку, а нам дадут новую, нужно только довезти остальные составляющие : пульт, кабель, коробку. Мы все собрали, привезли оказалось, что не хватает ещё пенопластовой упаковки, в которой должна лежать приставка в коробке. Найти её мы не смогли. Нам говорят, что это будет не комплект и заставляют выкупать эту приставку. Законно ли это? Какие должны быть наши действия? Спасибо.