UPD.: Всем спасибо.
Была куплена оправа на WB. Некоторое время лежала, то есть куплена заранее и срок возврата прошёл.
Но сейчас начали заниматься вопросом вставки линз с диоптриями и в 3х мастерских разных фирм отказались ставить линзы из-за невозможности в виду конструкции оправы.
То есть оправа не предусматривает вставку линз в частности с минусовыми диоптриями в виду толстого края самой линзы.
В карточке товара вообще ни слова о критериях линз возможных к установке.
Суть претензии в том, что оправа не соответствует её назначению и её использование невозможно по прямому её назначению.
Имею ли я право на возврат по браку?
В такой заявке отказывают.
Или может какуе-то досудебную претензию составить?
Что вообще можно сделать в данной ситуации?
