Возврат депозита
Защита прав потребителейДевочки, кто то сталкивался может:
Вносила депозит в кафе 12 января вечером, на вечер 13 января. А утром 13 янв.мероприятие отменила. Договора нет, только перевод онлайн, в переписке об условиях отмены/не возврата сказано не было. Досудебную претензию им сначала почтой отправляла-не забрали, вернулось. Отнесла лично приняли подписали, реакции 0. Сейчас в процессе составления иска в суд. Если кто то проходил данную процедуру, стоит ли игра свеч? Сумма 7000.
Уже дело принципа, клиентоориентированности 0 😆 могли бы просто дать обратную связь, сослаться на статьи которым они последуют о не возврате…🙄
Лучший ответ
Юля
А как Вы будете в суде доказывать за что был этот перевод? Расписок нет, договора нет, - они запросто скажут, что им просто долг вернули или подарок подарили (скорее второе).
Не, ну если хочется поиграть в суд - удачи, только знайте что у нас в стране суды - дело совсем небыстрое...
П.С. не отговариваю, но подумайте о доказательствах.
26.03.2024
Ответить
Ольга
У Вас переписка с ними велась?
Или просто закинули деньги и всё?
Если была переписка, тогда сканы переписки (не нужно заверять), чек о переводе и в мировой суд с иском по закону о защите прав потребителя.
Если переписки не было, тогда меньше шансов, но попробовать стоит, алгоритм такой же.
Ещё приложите информацию, если была переписка после отказа в возврате.
27.03.2024
Ответить
Оксана
Ольга, да велась. Выбрали дату время написали куда отправить деньги я перевела и прислала им чек. О правилах депозита не рассказали ни по телефону ни в сообщениях
27.03.2024
Ответить
Ольга
Оксана, тогда делайте скрины, печатайте и с исковым и остальными документами в мировой суд.
27.03.2024
Ответить
Марина
Доказательств нет, договора об депозите нет. Что вы будете доказывать? Суду нужно документальное подтверждение намерений. А то что вы перевели деньги, скажут был долг, вы позже рассчитались. И докажите что не так
27.03.2024
Ответить
Жанна
Вам не нужно было отдавать лично претензию, то что они ее не получили, уже достаточно. Ну по суду смотрите, взыскиваете 7000 р, еще моральный ущерб, проценты за просрочку и потребительский штраф, расходы на письма и на юриста если будете привлекать. То есть тысяч 50.
26.03.2024
Ответить