Девочки, кто то сталкивался может:
Вносила депозит в кафе 12 января вечером, на вечер 13 января. А утром 13 янв.мероприятие отменила. Договора нет, только перевод онлайн, в переписке об условиях отмены/не возврата сказано не было. Досудебную претензию им сначала почтой отправляла-не забрали, вернулось. Отнесла лично приняли подписали, реакции 0. Сейчас в процессе составления иска в суд. Если кто то проходил данную процедуру, стоит ли игра свеч? Сумма 7000.
Уже дело принципа, клиентоориентированности 0 😆 могли бы просто дать обратную связь, сослаться на статьи которым они последуют о не возврате…🙄
Набережные Челны
Возврат депозита
Москва
У Вас переписка с ними велась?
Или просто закинули деньги и всё?
Если была переписка, тогда сканы переписки (не нужно заверять), чек о переводе и в мировой суд с иском по закону о защите прав потребителя.
Если переписки не было, тогда меньше шансов, но попробовать стоит, алгоритм такой же.
Ещё приложите информацию, если была переписка после отказа в возврате.
0
27.03.2024
Ответить
Набережные Челны
Ольга, да велась. Выбрали дату время написали куда отправить деньги я перевела и прислала им чек. О правилах депозита не рассказали ни по телефону ни в сообщениях
0
27.03.2024
Ответить
Москва
Оксана, тогда делайте скрины, печатайте и с исковым и остальными документами в мировой суд.
0
27.03.2024
Ответить
Гатчина
А как Вы будете в суде доказывать за что был этот перевод? Расписок нет, договора нет, - они запросто скажут, что им просто долг вернули или подарок подарили (скорее второе).
Не, ну если хочется поиграть в суд - удачи, только знайте что у нас в стране суды - дело совсем небыстрое...
П.С. не отговариваю, но подумайте о доказательствах.
3
26.03.2024
Ответить
Москва
Доказательств нет, договора об депозите нет. Что вы будете доказывать? Суду нужно документальное подтверждение намерений. А то что вы перевели деньги, скажут был долг, вы позже рассчитались. И докажите что не так
0
27.03.2024
Ответить
Москва
Вам не нужно было отдавать лично претензию, то что они ее не получили, уже достаточно. Ну по суду смотрите, взыскиваете 7000 р, еще моральный ущерб, проценты за просрочку и потребительский штраф, расходы на письма и на юриста если будете привлекать. То есть тысяч 50.
0
26.03.2024
Ответить
Набережные Челны
Жанна, мне бы свое уже принципиально забрать. Лишнего не надо 🥺
0
27.03.2024
Ответить
Волгоград
А кому собственно переводили деньги админу, управляющему, или директору? С кем вообще общались по поводу условий бронирования?
0
26.03.2024
Ответить
Набережные Челны
Валерия, общалась с хостес а переводила директору. Знаю, что можно заверить нотариально электронную переписку
1
27.03.2024
Ответить
