Возник вопрос по заказу, написала в поддержку, но ответа пока нет. Понимаю, что обращений может быть много, но все равно начинаю нервничать, особенно когда вопрос касается поездки и хочется заранее понимать, что делать дальше. Не хочется отправлять сообщения каждые десять минут и создавать дубли, но и сидеть в неизвестности неприятно. Как вы обычно поступаете в таких случаях? Сервис купибилет
Санкт-Петербург
если вылет уже совсем скоро, проверь еще информацию непосредственно у авиакомпании: статус рейса и актуальное расписание. Это не заменяет ответ по заказу, но поможет понять, есть ли срочность))
0
21.10.2026
Ответить
Санкт-Петербург
А ты через какой канал им написала? У меня был вопрос по перелету, и я обращалась через доступный раздел поддержки на сайте. Менеджеры дали ответ через несколько часов
0
21.10.2026
Ответить
Рязань
Я бы не стала сразу создавать несколько одинаковых обращений. Можно случайно только усложнить переписку. Лучше сохранить номер заявки и посмотреть, какой срок ответа указан у сервиса))
0
21.10.2026
Ответить
Санкт-Петербург
У меня с ними тоже возник вопрос по бронированию. Я проверила почту, включая папку со спамом, и статус заказа в личном кабинете. Сами ребята достаточно быстро отвечают и подробно
0
21.10.2026
Ответить