Добрый день! Столкнулась с абсурдной проблемой. Ходим в частный сад второй год. В прошлый год удалось со второго раза выделить мат капитал на оплату сада. В этот раз у меня уже 5ый отказ. Начинала с форма с того года. Но теперь каждый раз РАЗНЫЕ придирки к формулировкам. По делу была только одна - ошибка в годе рождения ребенка (исправили). Сначала я подавала на образовательные услуги (договор так и звучит, об образовательных услугах). Но в тексте нашли упоминание об "уходе и присмотре", сказали надо подать на уход и присмотр. Ок, сделала. Следом снова отказ - причина надо подать на образовательные услуги и убрать фразу про "уходу и присмотре". Хорошо, удалила. Далее снова подаю. Новая причина, звучит "комплекс услуг". Звоню, пытаюсь попытаться узнать, что что это за причина. Объяснить не могут. Подаю еще раз, то же самое + записка, чтобы мне перезвонили и объяснили причину. Сначала меня попросили внести один пункт в доп соглашение, на 100% дублирующиу пункт в договоре. Непонятно, но сделано. На след день снова просят добавить пункт в доп соглашене, но уже меняющий пункт договора, достаточно критично. Тут дет сад уже мне пошел в отказ, сказал, что договор у них из года в год один и с ним все проходят, одна я такая с таким комментарием. Что делать? Куда жаловаться? Есть ребенок, есть мат капитал, есть садик с лицензией достаточно давно существующий. Какой-то абсурд, такое ощущение что они зажимают мой мат капитал.
Лучший ответ
Москва
Да, вам надо в сфр идти на прием лично. Я через гос услуги подавала спокойно "присмот и уход" , все доки прикладывала и мне даже звонили сотрудники из сфр и говорили где и как надо заполнить
0
6 ч
Ответить
Идите ногами в ФСС и так и говорите что вы меня туда сюда футболите, что все документы такие же как в том году, грозитесь написать на них жалобу и пр.