Как часто Вы задаете это вопрос близким людям, когда видите их плачущими, или раздраженными? Когда к Вам подбегает ребенок, и у него поранена коленка, или какие-то более серьезные травмы, Вы задаем ему этот вопрос.
А что Вы ожидаете услышать в ответ? Предположу, что Вам важно услышать описание ситуации. Детальный фактаж действий, которые привели к последствиям, наблюдаемым Вами. Но зачем Вам так важно это знать? Зачем Вам знать то, что расстроило Вашего ребенка, или близкого человека?
Каждый из Вас может по-своему отвечать на эти вопросы. Вот мои ответы. Когда мне хочется спросить «Что случилось?», я испытываю тревогу, чувствую себя беспомощной, дезориентированной. Мне важно знать предысторию, так как когда я осведомлена, то могу хоть как-то, хоть что-то контролировать (мне так кажется). Еще я чувствую, что мне трудно быть с сильными эмоциями близкого человека, мне хочется поскорее «разобраться в ситуации» чтобы это прекратить.
А что чувствует человек, у которого Вы это спрашиваете? Я думаю, каждый был в похожем положении, поэтому расскажу, какие эмоции возникают у меня.
Сначала это недоумение «Зачем тебе это? Разве ты не видишь как мне плохо!? Помоги мне!??». Затем, когда я начинаю рассказывать, у меня складывается впечатление, что я вообще не важна, а важна сама ситуация. И тому, кто задает мне вопросы, вообще нет дела до моего состояния, а то есть до меня.
«Но это же не правда», - скажете Вы, и будете правы. Вам, очень важны близкие люди, и Вы переживаете за них.
Как же быть?
С одной стороны есть человек, который страдает, а с другой Вы, которые не знаете причину его страдания, но он Вам очень важен и Вы беспокоитесь за него.
В чем нуждается страдающий?
Скажу за себя. Когда мне плохо, то очень хочется, чтобы спросили: «А что с тобой? Что ты чувствуешь? В чем ты сейчас нуждаешься? Чем я могу тебе сейчас помочь?» Когда я слышу подобные вопросы, я верю, что мной на самом деле интересуются, и я важна.
Удивительно, но когда я чувствую свою значимость и неподдельный интерес именно к моим чувствам, то начинаю рассказывать и что случилось и еще много чего. И мне становится легче, так как я уже не одна, мое страдание разделено.
Но вопрос в том, готов ли спрашивающий все это слушать? Сможет он быть с моей болью? Это правда тяжело…
Чтобы не встречаться с болью другого человека, Вы можете отделываться формальным общением, но при этом оставаться одинокими и в своих страданиях.
С другой стороны, встретившись однажды со своей болью и имея опыт ее разделения с кем-то, Вы уже сможете быть и с другими в непростых для них переживаниях. Это позволяет перейти на более близкое общение. Позволяет ПО-НАСТОЯЩЕМУ встретиться с человеком.
Теперь, когда к Вам подбежит заплаканный ребенок, или Вам покажется что близкий человек (и не только близкий) чем-то расстроен, Вы можете позаботиться не о себе (не о снятии своей тревоги, из-за незнания ситуации), а о нем.
Вы можете спросить у него: «Что ты чувствуешь? Что с тобой происходит? В чем ты сейчас нуждаешься? Как я могу тебе помочь?».
Люди, которые Вам дороги будут знать об этом и не просто знать, а чувствовать.
Желаю Вам близких и глубоких отношений!