ЕМС

Уффффффф, ну и намучилась я с получением посылки, 2 дня сидела дома ждала курьера, в первый день после 7 вечера позвонила и оформили мне претензию, что курьер не позвонил и не приехал. Ладно жду второй день, позвонила сказали что полысла у курьера до 7 вечера привезет, сижу жду никто не приехал звоню снова, мне предлагают оформить доставку на завтра в удобное мне время, звоню на 3 день узнаю что ОКАЗЫВАЕТСЯ курьер был ВЧЕРА в 12 дня и меня не было дома, я рву и мечу!!! Понимаю что это всего лишь операторы и на них срываться нельзя, но эмоции меня переполняли, но посылка то моя уже в кладовой хранения!!! После бесконечных разборок я решила (осенила меня мысль, но жаль не во время) уточнить адрем доставки который у них указан и что вы думаете там указана другая квартира не 47 а 17!!! мне предлагают сделать переадресацию на верный адрес написав письмо им на почту, что я собственно и сделала сразу, прошло 2 часа и я по их просьбе позвонила что б узнать дошло ли письмо и приняли ли они его к переоформлению, так меня просят перезвонить позже, типа операторы все заняты. Я честно звонила туда не раз и сылшала одну и туже фразу что операторы заняты, дали мне телефон что б я им сама дозвонилась а там просто напросто никто не подходит к телефону и как я потом прочитала на форумах чо по тому номеру никогда не подходят к телефону!!! Звонд снова и прошу дать мне адрес где я сама могу ее забрать, дают - Остаповский проезд, д.5 стр.6
Приехал муж, детей в машину и поехали, работают они до 20-00, и вот мы по пробкам поехали, навигатор не может вывести к этому дому так как он находится на территории бывшего какого то завода, и мы 2 раза даем круг по пробкам по трешке, пока катались я решила позвонить в ЕМС и узнать как проехать на что получаю супер - ответ "У нас такой информации нет!!!" (хотя другая оператор спрашивала как я поеду на метро или на авто, жаль я тогда решила сама ехать и она мне объяснила как ехать от метро), благо решили забить в навигатор дом 1 а не 5 и нас он только так благополучно вывел. Итог - этот склад находится в жопе-мира, проще ехать от метро на их корпоративном автобусе бесплатном, видимо только он знает как заехать туда, и О боже, что я увидела !!! Горы посылок которые лежат как куча мусора, это кошмар!!!