Люди, скажите честно, вам часто встречаются хамы, работающие в сфере услуг? Или это мне так везет?
Я сейчас не притендую на истину. Но лично мои наблюдения таковы, что хамло есть везде, где начальство не следит за манерой общения своих подчиненных. Вот придешь в Сбер, или кафе, магазин, в любую организацию, где начальство хорошенько отчитает за хамство и все там приветлевые и все улыбаются. Даже не смотря на то, что клиенты не сахар! Люди у нас в целом невменяемые. Поорать любят, права покачать.
А придешь или позвонишь бюджетникам и начинается. Какая -нибудь тетка обязательно тебя угнет/пошлет.
А сейчас так вообще градус напряга зашкаливает.
Я сама стала замечать, что станавлюсь истеричкой. И перестала сдерживаться. В прошлом месяце поругалась в очереди с цыганами. На прошлой недели с бухгалтером мужа по телефону. Первый раз в жизни!
Не пришли детские. Я целый день потратила, чтобы выяснить с кого их требовать. Дело дошло до бухгалтерии, где меня вежливо попросили перезвонить завтра. Звоню завтра, а какая-то баба просто отвязывается на меня в 9 утра! И все, я не выдержала и отвязалась в ответ. Да так, что та кинула трубку. А я позвонила еще ровно 5 раз и ровно 5 раз отвязалась. Пока она не передала трубку девушке, обещавшей во всем разобраться доселе. И мы разобрались.
За 2 дня я обзвонила 6 инстанций, по нескольку раз и с каждым поговорила вежливо! Хотя в каждой меня по сути просто посылали. Разным тоном. А тут терпение закончилось.
Отчего дюди позволяют себе хамить? Я не могу объяснить эту манеру? Объясните хоть вы мне.
Меня вчера в стоматологии отчитали. Долго и нудно. Предложили процедуры плазмолифтинга для дёсен, и на мои слова, что сейчас не могу их себе позволить, потому что ипотеку только взяли, выслушала целую лекцию о том, что ипотека - это неважно, главное здоровье. Причём таким тоном, как будто я глупый подросток. Очень неприятно было. По-моему у нас в стране нет понятия личных границ. Накачать губы на пол лица - это обязательно, а прокачать профессиональную этику - это необязательно, и так умные.