Раз уж интерес неоднократно проявлен, буду отвечать ББ-шкам про свою новую работу.
Теперь я начальник отдела персонала в компании "Aurum":
Кроме мастерских у нас еще магазин DreamShop и ювелирное производство. 
Сеть мастерских (авторизованных сервисных центров) самая крупная в Санкт-Петербурге:
Находятся они всегда прямо у метро, чаще всего к торгово-развлекательных комплексах. А вот офис, магазин и производство - все в одном месте. Мне ехать 20 минут на прямой маршрутке от дома до работы (так близко и быстро не было никогда в моей жизни).
Сейчас подхожу к офису в темноте:
А днем он вот так выглядит:
На 1 этаже магазин:
Елку уже нарядили в зале:
В одном зале часы:
Во втором золото, в третьем серебро:
Этот зал я люблю больше всего - там столько столовых приборов и аэраторов, что не удежалась и пофоткала множество:
Ну, правда же - красотища? Но за такую цену и в воду опускать стремно... Хочется просто любоваться.
Внешний вид всех сервисных центров в городе унифицирован.Наши цвета бордовый с оранжевым:
Пофоткала специально для вас. Информационные табло:
Везде видеонаблюдение:
Электронный каталог изделий:
Множество фирменных ремешков.
Разделение на категории часов (от этого зависит стоимость работ с ними):
Выставка камней:
Для постоянных клиентов есть система скидок:
Сейчас Аурум - это часовой и ювелирный сервис, но готовится расширение. Может, еще ключи делать будем быстренько. Вывесок много везде:
Есть у компании и собственное ювелирное производство. И часы всех видов, марок, типов можно отрегулировать, отреставрировать, настроить, починить, почистить:
Сегодня вот такую красоту делали:
А это мой кабинет в офисе:
Я, как всегда, занимаюсь развитием персонала. Это очень многогранно и позволяет реализовать все мои интересы. Кроме информационных досок с ежедневно обновляемой информацией, организовала уже буккроссинг:
И на сервере завела папочку "Полезное чтение" с умными книгами для персонала.
Пришли к нам на преддипломную практику студенты Художественно-профессионального лицея им. Карла Фаберже:
Практикой дополняют свою теорию. А это бывает ох как нелегко:
Мы их научили и лазерной пайке, и на пескоструйной установке они поработали, и восковкой занимались, и цепи разные плели, и серебряное кольцо с камнем каждый сделал!
Но и своих работников постоянно учим. Тренинги по культуре обслуживания:
Отрабатываем возражения клиентов:
Организую стажировки, мастер-классы, повышение квалификации мастеров по различным направлениям.
Из насущного - нам нужны в компанию:
- ювелиры-универсалы
- мастера по ремонту часов
- продавец-консультант в ювелирный магазин
- операторы склада (со знанием 1С)
- курьеры.
Телефон рекрутера 385-58-66 (доб. 126). Есть знакомые, ищущие работу? Звоните!
Задумала и Школу часового мастерства сделать для подготовки новых мастеров с нуля. Но это уже после нового года. Разработали (и уже в печати) буклет для размещения на выставках, ярмарках вакансий, обучающих заведениях, агенствах занятости населения и различных мероприятий:
С Агентствами занятости "задружились", с профильными обучающими организациями. В ноябре компания приняла участие в профессиональном событии - WorldSkills:
Наша секция - ювелирное дело:
В этом году в качестве приглашенных гостей. На следующий год хотим быть независимыми экспертами при выполнении работ:
А пока смотрим. Огромное количество молодежи интересуется выбором профессии:
Это задание для ребят 2 курса на 3 конкурсных дня:
Награды ребят:
Сейчас разрабатываем систему мотивации, а то кроме премий и нет ничего. Хочу сделать среди прочего и Доску почета. Будет у нас и своя квалификационная комиссия для присвоения/повышения квалификационных разрядов. В моем ведении разработка/корректировка/ актуализация локальных нормативных актов. Оценку персонала планирую провести.
К Новому году тоже готовлюсь. Уже заключен договор с рестораном, найден ведущий, придумана корпоративная викторина.
В моей жизни скучно не бывает :)))
