Случилась у меня беда. Мы нанимали мастеров, естественно без договора. Сделали они ремонт, за который мы им заплатили только 20%, и то потому что это был аванс. 
В итоге, на днях у нас проверяли батареи. И эти горе-мастеры когда меняли нам батареи прокрутили так трубы, что у соседей снизу трубы провернулись и лопнули. и получается по нашей вине мы затопили 2 квартиры.
Искать горе-мастеров и требовать от них денег. Сразу говорю без вариантов, они даже трубки теперь не снимают.
Я хочу у вас совета спросить как договориться с этими двумя квартирами.
В одной хороший ремонт, они идут к нам на встречу, и и говорят что лучше договориться. Помочь им сделать перекрученные трубы. и перестелить ламинат, кухня и зал. И помощь нужна чтоб отодвинуть и раскрутить мебель.(так как муж сейчас у нее в командировке).
И вторая квартира. У которой не то чтобы нет вообще ремонта. У них все в первозданном ввиде. то есть как заселились 10 лет назад.Так всё и осталось. При чем живут не аккуратно.У них слегка на 2-5 см отклеились уголки обоев. И пример 0,5 м2 на потолке разводы на кухне. И они больше всего возмущаются.
Девочки посоветуйте как разрулить ситуацию.?