Отпуск по уходу за ребенком для бабушки

Подскажите, кто сталкивался пожалуйста. Выхожу на работу, ребенку 1,9 года, на семейном совете решили отправить в отпуск по уходу за ребенком вместо меня бабушку. Одним из необходимых документов для этого является Справка с места работы родителей о ненахождении их в отпуске по уходу за ребенком. Но мне на работе говорят, что знать не знают, что это за справка и не хотят делать! Работаю в филиале крупного банка. Может у кого-то есть образец такой справки... Я уже весь интернет перерыла, не найду(((( И еще интересный вопрос, мне ее могут сделать заранее до моего выхода на работу?