Жалоба на частную школу

Предыстория долгая, но если коротко, то произошёл случай в частной школе , который привёл к вреду здоровья.

На просьбы следить за детьми учитель не отреагировал, а директор решил расторгнуть с нами договор, тк мы не замалчивали травму, как другие родители. Но вдобавок директор наговорил много гадостей и про нас, и про ребёнка, вел себя крайне некорректно и зачем-то говорил, что не боится прокуратуры. Кто меня на ББ знают, сейчас точно в шоке 😅

Подаю жалобу, но делаю это впервые.

Вопрос - это действительно работает? На жалобу отреагируют? Кто-нибудь подавал уже? Что могут сделать в ответ? Озадачилась последним вопросом, так как при расторжении договора меня хотели обмануть на деньги и частично это сделали, к сожалению.