Дегустационный торт за деньги или нет?
ВОПРОСЫ кондитеровДевочки, всем добрый вечер!
У меня вот какой вопрос назрел- планируется заказ свадебного торта, по весу не более 5 кг. Но очень хотят дегустационный тортик, оно и понятно, свадьба дело такое, желательно заранее попробовать то, что планируешь. Но хотят его бесплатно. Я озвучила, что сделаю хоть на 500 гр-хоть на 1 кг, но за ваши деньги.Правильно ли я поступила или все-же нужно было сделать бесплатно? Поделитесь, пожалуйста, своими мыслями, опытом...
Света Костригина
все правильно! а если им начинка не понравится, или отменят заказ? делать еще на пробу бесплатно? наглость конечно
17.02.2015
Ответить
Наталья
спасибо, Свет, как говорится, Бог отвел от таких заказчиков, действительно, потом не буду знать, каких сюрпризов от них ожидать.
17.02.2015
Ответить
Ёшкина кошка
Я фигею с такой наглости!!!Наташа, правильно, все ответила, но с изначально таким отношением заказчиков жди приключений еще с этим тортом!
17.02.2015
Ответить
Наталья
спасибо! ты знаешь, они больше не звонят )))))))))))))))))))) наверное пытают счастья в другом месте ))))))
17.02.2015
Ответить
Анастасия (Домашние торты на заказ)
У меня тоже такое было, но клиенты сказали, что 100% буду делать заказ у меня. Дело было на свадебной выставке, и тамобговорить детали в суматохе не удалось, пришлось делать бесплатно, но не торт, а капкейки с начинками такими же, как будут в торте. В итоге торт и каравай, конечно, заказали, как и обещали, начинку помогла выбрать дегустация. На будущее я бы сделала так — озвучила бы сумму за дегустационные капы (не торт, конечно, ради 1 кусочка торт стряпать не стала бы) и взяла бы предоплату, чтобы быть уверенной в заказе. Не все клиенты такие — халавщики, но опасаться стоит. Поэтому, предоплата — лучшее лечение :))
17.02.2015
Ответить
Наталья
согласна, особенно фраза мне понравилась- предоплата, лучшее лечение ))))))
17.02.2015
Ответить
Мария
Обалдеть от людской простоты! Только что отказалась от заказа вот примерно от такой же "простенькой" девушки. Бесплатно я делаю только для детей из детских домов.
17.02.2015
Ответить
Настасья (24% в Майшоп, 15% Лабиринт)
Здравствуйте! Я не кондитер, но напишу Вам оптимальный вариант для потребителя, которым пользуются даже фирмы. Делаете дегустационный тортик, маленький, абсолютно без украшений, по прайсу. Обговариваете с заказчиками, что если они будут заказывать свадебный торт, то в его стоимость войдет стоимость маленького торта (то есть сделаете на него скидку в размере стоимости маленького тортика). Если не будут делать, то деньги не возвращаются. Можно сделать дифференцированную скидку в зависимости от веса свадебного торта. Например, если он будет весом более 7 кг (или 9 кг, любая цифра по вашему желанию), то в него войдет полная стоимость дегустационного торта; если 5-7 кг, то 70% стоимости дегустационного торта; если 3-5 кг — то 50% стоимости дегустационного торта; и т.д. Советую разработать такой прайс в принципе для себя, чтобы каждый раз предъявлять заказчикам и не ломать голову. В любом случае, бесплатно Вы никому ничего не обязаны делать — вы не фирма, а частный Мастер! И клиенты должны понимать, на что идут.
17.02.2015
Ответить
tatimoon СК
Народ явно читает отзывы, как ему хочется..... Нет, конечно же!!!!!!
17.02.2015
Ответить
Анастасия СК
У меня тоже подобная ситуация была ) По итогу я сделала тортик "для семьи" и им отрезала маленький кусочек, им очень понравилось.....но заказывать они не стали
Теперь на такое не поведусь 
Теперь на такое не поведусь 
16.02.2015
Ответить
Фиса СК
Интересно как они придумали..это что и предсвадебную причёску тогда делать бесплатно?.....и меню в ресторане попробовать бесплатно?......халявшики они.......
16.02.2015
Ответить
Юлия........... СК
Натусь, и я вставлю свои пять копеек, не берись за бесплатную дегустацию, полно халявщиков кругом, они в магазине тоже кусочек тортика просят отрезать, нет конечно, я считаю, это уже вопрос их доверия тебе, так и обозначь, если доверяют, то без дегустации, если нет, то дегустация за их счет. Если люди хотят заказать торт у мастера, то как минимум они должны ему доверять, согласись, а если есть сомнения, так полно других мастеров, тем более это свадьба
16.02.2015
Ответить
Наталья
привет, Юль! согласна с тобой полностью. просто люди попробовали на авось попробовать бесплатный тортик, у них ничего не вышло. я знаю, что за рубежом в свадебных салонах такая практика существует, но я-то не свадебный салон, чтобы раздавать направо-налево )))
17.02.2015
Ответить
Ольга Авторские торты и сладости
Наташа, а вот интересно, если им дегустационным тортиком не угодить, они попросят другой продегустировать и тоже бесплатно? Правильно Вы им сказали.
16.02.2015
Ответить
Наталья
Оль, я тоже об этом подумала...предложила четвертинки-отличный вариант, чтобы попробовать 4 варианта, правда ведь? так они отказались. вывод- люди просто хотели покушать бесплатно)
17.02.2015
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.