Мама двоих (8 лет, 5 лет)
Нижневартовск
Валбериз,возврат денег
Девочки подскажите как быстро приходят деньги по возврату товара на валбериз и куда приходят на карту?карта Сбербанк ,прошло 3дня. Заранее спасибо всем ответившим
Мама девочки (12 лет)
Москва
Третья неделя пошла, как мне ничего не вернули. При чем сначала писали, что ждите. Теперь стали писать, что технической возможности вернуть на карту нет. Деньги вернули на счет в личный кабинет, но так как раздел баланс отключен, то нужно писать заявление на возврат. Хорошо, что сумма маленькая. Я теперь с ними не буду связываться вообще
0
29.06.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
Где с ними переписыванием?я в контакте написала что карта с которой оплачивала,срок её вышел,они написали на счёт оплаты зачислят...в мобильный банк захожу,там только новая карта и баланс прежний
0
30.06.2020
Ответить
Мама девочки (12 лет)
Москва
Я и на сайте писала в разделе обращений, в вайбере, в фейсбуке и по электронке. Толку ноль, ответы разные
0
30.06.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
Вам вернули денежку Валберисс?
0
17.07.2020
Ответить
Мама девочки (12 лет)
Москва
На прошлой неделе. Никаких заявлений не писала, вернули на карту, как и должны были. Может быть, жалоба в Роспотребнадзор подействовала, не знаю. Заявление на возврат с паспортными данными не стала писать. Ибо не фиг свои же правила нарушать. Но у меня сумма была небольшая, я готова была с ней спокойно расстаться
0
17.07.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
У меня около 2 тысяч,подскажите как и куда писать жалобу в Роспотребнадзор?
0
17.07.2020
Ответить
Мама девочки (12 лет)
Москва
Я зашла на сайт, там есть раздел прием обращений граждан. Правда, мне пришло уведомление, что моя жалоба перенаправлена руководителю Роспотребнадзора по Московской области.
0
18.07.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
Извиняюсь за беспокойство,подскажите а в разделе обращений вы писали в раздел возврат средств?как так получилось что отправилась жалоба в Роспотребнадзор,не можете подсказать текст обращения,я писала раз 7 уже,может пишу не так
0
21.07.2020
Ответить
Мама девочки (12 лет)
Москва
У меня это выглядит вот так после авторизации на госуслугах. Текст не очень помню, но расписала всё по датам, прислала скрин с правилами, указанными на сайте и несколько ответов оператора ВБ
0
21.07.2020
Ответить
Мама двоих (10 лет, 2 года)
Я сегодня им заявление о возврате на почту отправила. Не подскажите, долго ждали?
0
30.06.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
У вас карта сбербанка была?по возврату,мне пишут что в работе,вернут в установленные законом сроки
0
07.07.2020
Ответить
Мама девочки (12 лет)
Москва
Нет, не сбербанка. Мне тоже две недели писали, что всё будет в установленные сроки. По итогу ничего, уже июль
0
07.07.2020
Ответить
Москва
Месяц уже не возвращают. Пишу-пишу им, отвечают "вопрос в работе"
0
29.06.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
Куда пишете им?у меня срок действия карты закончился,я им в контакте написала,они написали что на счёт вернут,в мобильном банке баланс прежний
0
30.06.2020
Ответить
Москва
В обратную связь - там тупые автоответчики.
Еще в официальные обращения написала, после чего получила ответ "в работе".
0
30.06.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
Тоже сегодня написали в работе, вам ещё не вернули?какая сумма если не секрет?у меня около 2тыс(
0
07.07.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
Добрый день!вам валберис вернул денежку?
0
17.07.2020
Ответить
Москва
нет вот что пишут
Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Оставили повторный запрос на уточнение информации по Вашему вопросу. Ответ поступит в ближайшее время по адресу электронной почты, указанной в Вашем Личном кабинете. Ожидайте, пожалуйста. Благодарим за обращение.
0
17.07.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
Кошмар какой то,мне сегодня тоже отписались информация передана о возврате, ожидайте пожалуйста...
0
17.07.2020
Ответить
Мама двоих (23 года, 17 лет)
Люберцы
Мне на след день вернули. Оперативненько.
Подруге долго не возвращали, только после жалобы в вайлдберс.
0
30.06.2020
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Нижневартовск
Уточните пожалуйста у подруги если не трудно,куда именно жалобу написать...я уже и в личном кабинете бесконечно пишу обращения,пошел 12 день,денег нет,подарка ребенку нет
0
07.07.2020
Ответить
Москва
Как делали возврат? С курьером пришло на 7 день, сами отдавали в пункт, приходило быстрее, на 4 где-то
0
29.06.2020
Ответить
Мама двоих (32 года, 13 лет)
Москва
Мне в пункте сказали до 5 дней, пришли на второй день уже.
На ту карту, с какой оплачивала. Сбер.
0
29.06.2020
Ответить
Мама троих (31 год, 18 лет, 2 года)
Сергиев Посад
Все заказываю на ПВЗ,Московская область, у меня ВТБ, если возврат в начале недели,то деньги через сутки,если под выходные,то до 3 дней, у подруги Сбер, ей либо сразу приходят,либо на следующий день
0
29.06.2020
Ответить
Мама девочки (10 лет)
Ставрополь
По опыту возвратов у них : чем больше сумма возврата, тем дольше они перечисляют. Видимо, жаль расставаться. Крутят денежки- то 🤭
0
30.06.2020
Ответить
Мама девочки (10 лет)
Яя
Максимум 3дня возвращали. Крайний раз не было ни смс, ничего. В истории операций только увидела, что возврат был.
0
29.06.2020
Ответить
Мама двоих (20 лет, 14 лет)
Люберцы
По-разному, один раз через 2 часа вернули, другой через сутки. суммы небольшие
0
04.07.2020
Ответить
Мама двоих (16 лет, 12 лет)
На карту,в течение 5 дней.мне обычно на третий приходили
0
29.06.2020
Ответить
Мама троих (15 лет, 14 лет, 11 лет)
Сейчас на карту. Когда приходит быстро, а когда и через несколько дней.
0
29.06.2020
Ответить
Мама троих (17 лет, 12 лет, 12 лет)
Санкт-Петербург
формально - до 5 дней. Пришло на 3ий, Сбер.
0
29.06.2020
Ответить
Мама троих (19 лет, 9 лет, 5 лет)
Москва
Мне пришли моментально, прям в пункте ВБ.
0
29.06.2020
Ответить
Мама двоих (11 лет, 4 года)
Москва
Мне на следующий день уже пришли 🤷
0
29.06.2020
Ответить
Мама двоих (24 года, 13 лет)
Минеральные Воды
На ВТБ через 4 дня пришло
0
29.06.2020
Ответить
Мама троих (19 лет, 11 лет, 9 лет)
Москва
На карту Сбера пришли на пятый день
0
29.06.2020
Ответить
Мама двоих (11 лет, 8 лет)
Санкт-Петербург
3-5 дней
0
29.06.2020
Ответить