Девочки подскажите как быстро приходят деньги по возврату товара на валбериз и куда приходят на карту?карта Сбербанк ,прошло 3дня. Заранее спасибо всем ответившим
Москва
Третья неделя пошла, как мне ничего не вернули. При чем сначала писали, что ждите. Теперь стали писать, что технической возможности вернуть на карту нет. Деньги вернули на счет в личный кабинет, но так как раздел баланс отключен, то нужно писать заявление на возврат. Хорошо, что сумма маленькая. Я теперь с ними не буду связываться вообще
0
29.06.2020
Ответить
Нижневартовск
Где с ними переписыванием?я в контакте написала что карта с которой оплачивала,срок её вышел,они написали на счёт оплаты зачислят...в мобильный банк захожу,там только новая карта и баланс прежний
0
30.06.2020
Ответить
Москва
Я и на сайте писала в разделе обращений, в вайбере, в фейсбуке и по электронке. Толку ноль, ответы разные
0
30.06.2020
Ответить
Москва
На прошлой неделе. Никаких заявлений не писала, вернули на карту, как и должны были. Может быть, жалоба в Роспотребнадзор подействовала, не знаю. Заявление на возврат с паспортными данными не стала писать. Ибо не фиг свои же правила нарушать. Но у меня сумма была небольшая, я готова была с ней спокойно расстаться
0
17.07.2020
Ответить
Нижневартовск
У меня около 2 тысяч,подскажите как и куда писать жалобу в Роспотребнадзор?
0
17.07.2020
Ответить
Москва
Я зашла на сайт, там есть раздел прием обращений граждан. Правда, мне пришло уведомление, что моя жалоба перенаправлена руководителю Роспотребнадзора по Московской области.
0
18.07.2020
Ответить
Нижневартовск
Извиняюсь за беспокойство,подскажите а в разделе обращений вы писали в раздел возврат средств?как так получилось что отправилась жалоба в Роспотребнадзор,не можете подсказать текст обращения,я писала раз 7 уже,может пишу не так
0
21.07.2020
Ответить
Москва
У меня это выглядит вот так после авторизации на госуслугах. Текст не очень помню, но расписала всё по датам, прислала скрин с правилами, указанными на сайте и несколько ответов оператора ВБ
0
21.07.2020
Ответить
Я сегодня им заявление о возврате на почту отправила. Не подскажите, долго ждали?
0
30.06.2020
Ответить
Москва
Месяц уже не возвращают. Пишу-пишу им, отвечают "вопрос в работе"
0
29.06.2020
Ответить
Нижневартовск
Куда пишете им?у меня срок действия карты закончился,я им в контакте написала,они написали что на счёт вернут,в мобильном банке баланс прежний
0
30.06.2020
Ответить
Москва
В обратную связь - там тупые автоответчики.
Еще в официальные обращения написала, после чего получила ответ "в работе".
0
30.06.2020
Ответить
Нижневартовск
Тоже сегодня написали в работе, вам ещё не вернули?какая сумма если не секрет?у меня около 2тыс(
0
07.07.2020
Ответить
Москва
нет вот что пишут
Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Оставили повторный запрос на уточнение информации по Вашему вопросу. Ответ поступит в ближайшее время по адресу электронной почты, указанной в Вашем Личном кабинете. Ожидайте, пожалуйста. Благодарим за обращение.
0
17.07.2020
Ответить
Люберцы
Мне на след день вернули. Оперативненько.
Подруге долго не возвращали, только после жалобы в вайлдберс.
0
30.06.2020
Ответить
Нижневартовск
Уточните пожалуйста у подруги если не трудно,куда именно жалобу написать...я уже и в личном кабинете бесконечно пишу обращения,пошел 12 день,денег нет,подарка ребенку нет
0
07.07.2020
Ответить
Москва
Как делали возврат? С курьером пришло на 7 день, сами отдавали в пункт, приходило быстрее, на 4 где-то
0
29.06.2020
Ответить
Москва
Мне в пункте сказали до 5 дней, пришли на второй день уже.
На ту карту, с какой оплачивала. Сбер.
0
29.06.2020
Ответить
Сергиев Посад
Все заказываю на ПВЗ,Московская область, у меня ВТБ, если возврат в начале недели,то деньги через сутки,если под выходные,то до 3 дней, у подруги Сбер, ей либо сразу приходят,либо на следующий день
0
29.06.2020
Ответить
Ставрополь
По опыту возвратов у них : чем больше сумма возврата, тем дольше они перечисляют. Видимо, жаль расставаться. Крутят денежки- то 🤭
0
30.06.2020
Ответить
Яя
Максимум 3дня возвращали. Крайний раз не было ни смс, ничего. В истории операций только увидела, что возврат был.
0
29.06.2020
Ответить
Люберцы
По-разному, один раз через 2 часа вернули, другой через сутки. суммы небольшие
0
04.07.2020
Ответить
Сейчас на карту. Когда приходит быстро, а когда и через несколько дней.
0
29.06.2020
Ответить
