Войти

И снова Ozon

Сашенька
Вероника, 21 год 10 месяцевМайя, 16 лет 3 месяцаКостенька, 8 лет 4 месяца Москва

ох, я прям прочувствовала.

сижу, транспондер жду, который, конечно, должен был быть у меня еще вчера.

а в воскресенье в 6 выезжать, то есть прибор нужен, так его еще активировать нужно. блин. он завтра уже просто неактуален станет, придется покупать где-то офлайн

и заказ, конечно, предоплачен

0
16.08.2019
Ozon.ru
Тверь

Добрый день! Просим прощения за долгое ожидание заказа. Можно узнать его номер? Проверим, что с ним.

0
16.08.2019

Самое выгодное гонять с бесплатным транспондером, как выяснилось. У нас от Одинцовской был такой. Ездили по дон4. Экономит 10% и время. Родные экономят побольше, но их цена не отбивается если не челночить

0
22.08.2019
Сашенька
Вероника, 21 год 10 месяцевМайя, 16 лет 3 месяцаКостенька, 8 лет 4 месяца Москва

Это да, цена его разовыми поездками не отбивает я. Но тут вопрос удобства. Я одна с тремя детьми, и так нервов нужен мешок))) а тут как-то проще вышло, пикнуло - едешь.

Я решила, что всякую удобную дорожную ерунду покупаем для комфорта, вот и транспондер о несём к дорожной ерунде

К слову, доехал он до отъезда. Только наклейку с кодом для активации в озоне не дали))) пришлось в автодор звонить самой разруливать

0
25.08.2019

Ну хорошо, что успел! Это главное!

Я про то, что транспогдер оч нужен, но экономнее юзать бесплатный (таких два варианта: один на участке до Шереметьева, второй на Одинцовском).

0
26.08.2019
в мой регион 100% оплата, чтобы товар был оплачен, тогда отправка.
я уже не смотрю, когда приходит и не жду с замиранием сердца, потому что доставка от 10 до 30 дней обычно, как-то у них был рекорд в доставке 32 дня. я уже и забыла, что что-то должно прийти.
теперь делаю проще, мне пункт выдачи озона не нравится, далеко очень. и если товар есть на вб, я просто покупаю на вб, если на озоне дешевле, понижаю цену на вб. например, памперсы стала покупать на вб понижая просто цены. мне проще забрать тут у дома, чем ехать в пункт выдачи.
но я делаю еще периодически заказы на озон, каких-то редких вещей и супер низких цен. вчера вот игрушки купила, на вб не нашла, а у нас в 2 раза дороже. а мне ой как самой уже хочется поиграть, а доставка только 23 августа.
0
15.08.2019

С понижайкой чудесно!

Жаль у меня ее прокатывает(( моего добра на ВБ нет

0
15.08.2019
Татьяна
София, 17 лет 9 месяцевДарья, 28 лет 7 месяцевВероника, 10 лет 4 месяца Долгопрудный

У меня такая же хрень с заказом. Сначала не приехал, потом выяснилось, что нет одного наименования и будет только 24 и тогда доставят заказ, при том, что на дворе 8 число, после переписки с тех.поддержкой эту позицию отменили и всё равно не доставили, не было свободной ячейки, хотя более поздний заказ они смогли каким то образом в этом постомате разместить. Пишу им опять, на что они мне отвечают, что заках разместят сегодня, вечером приходит смс, что не смотря на все их усилия заказ они не смогли доставить и отменяют его и в качестве компенсации начислят 200 баллов. Ну ладно, хер с ними. Но самый прикол, что сегодня они ни с того, ни с сего заминусовали эти 200 баллов. И те баллы, которые вернулись за отменённый заказ. Просто пи............

0
15.08.2019

Млин, ну что ж так то 🙈

0
15.08.2019
Ozon.ru
Тверь

Добрый день, Татьяна. Просим прощения за сложности с получением заказа. Просим уточнить его номер, проверим, в чем дело.

0
16.08.2019
🙃 ежики кололись, плакали, но продолжали. (с)

вероятно, ресурсов писать претензионные жалобы тут нет ни у кого, поэтому остается только ждать и играть по их правилам. А вообще, бяки они, да.

0
15.08.2019
Kate
Санкт-Петербург

А я вообще от них ушла. И не ем их кактусы. Нелепые цены за доставку. Перенос заказов. И тд. Нафиг, нафиг.))

0
15.08.2019

Претензии с судами не мое, это правда 😂. А поныть - да.

0
15.08.2019
Мария
Захар, 11 лет 5 месяцевУльяна, 11 лет 5 месяцев Москва

А я хочу похвалить озон, перед поездкой на дальняк заказала колеса на авто, привезли позже, чем обещали, но они из разных партий и два безумно грязные. Естественно, отказалась. Жалобы во все чаты и на все телефоны.... Баллы вернули в тот же день, ещё не получив мой заказ к себе на склад. А деньги на карту вернули на следующий день. Конечно, колеса в Ленте купили, перкзаказывать времени не было - отпуск горел. Но такая оперативность от озона у меня впервые. А так, да, косячить с новым руководством стали безбожно.

0
15.08.2019

Я б пережила невозврат денег и баллов легче, чем недоставку заказа 😅.

Но очень рада, что у вас все вышло с минимальными потерями и остались хорошие впечатления. Хоть в Мск они работают))

0
15.08.2019
Мария
Захар, 11 лет 5 месяцевУльяна, 11 лет 5 месяцев Москва

Нее, ну, это сейчас я нашла положительное в том заказе. А тогда рвала и метала, т.к. стремно было ехать на дальнее расстояние на старой резине, а времени на покупку и шиномонтаж меньше суток. А тогда рвала и метала,т.к. я предложила мужу на озоне заказать. И, конечно, никаких извинительных баллов не было начислено

0
16.08.2019
keisy
Маргарита, 10 лет 5 месяцевАркадий, 8 лет 6 месяцев Иваново

А я вообще у них сейчас многое не понимаю. Например, почему без Премиума детскую обувь можно доставить бесплатно по предоплате и только в 1 ПВЗ в городе.

0
15.08.2019
Flo
шаманенок, 9 лет 5 месяцев Нижний Новгород

У них вообще странно все. Хотя всегда так было))

Например у них бесплатная доставка одежды и вроде обуви в пвз. Но вот шапку за 150р они привезли бесплатно в пвз без предоплаты. А комбез за 1000 бесплатная доставка только в почтомат при 100% предоплате. Акки без премиума. Но это же озон 🤷‍♀️ У них постоянно что то не работает

0
15.08.2019
keisy
Маргарита, 10 лет 5 месяцевАркадий, 8 лет 6 месяцев Иваново

Да-да, согласна:)

0
15.08.2019

Как интересно 👀. Это что-то новое прямо!

0
15.08.2019
Ozon.ru
Тверь

Добрый день! Нам очень жаль, что возникли сложности с получением заказа. К сожалению, он пока не поступил в курьерскую службу Вашего города, поэтому доставка была перенесена. Просим прощения за долгое ожидание. 1 и 2 отправления будут доставлены 19 августа, 3 и 4 - 17 августа. Пожалуйста, ожидайте.

0
16.08.2019

Понимаю, что вас достало извиняться за все перед клиентами, но что там ваши творят, это просто сказка. Хоть бы премиум бесплатно продлили за такую «летнюю смену».

0
22.08.2019
Кисточка
Самара

мне тоже пришла такая смс сегодня, не доставили вчера часть заказа. Позвонила - говорят, что у них какой-то сбой в программе и всё доставят завтра, товары все в наличии, ничего отменятся не будет. Уточните, скорее всего у вас также. Нас озон никогда не подводил, уже более 5 лет заказываем постоянно в больших объемах.

0
15.08.2019

Спасибо!

Опер сказал, что там слетела дата доставки в заказе

0
15.08.2019
Ланна
Волгоград

на удивление мне все приходит в срок

0
15.08.2019
Елена
Настенька, 12 лет 3 месяцаУльяночка, 9 лет 7 месяцев Волгоград

И мне тоже.

0
15.08.2019
Нина
Даниил, 24 года 7 месяцевДаша, 13 лет 6 месяцев Москва

Наверное это потому, что Вы в Сочи. В Москве таких проблем не наблюдаю...

0
15.08.2019

Безусловно)) но с февраля по июнь все было очень четко

0
15.08.2019
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 11 месяцевМасяня, 7 лет 10 месяцев Санкт-Петербург

А это у вас курьер или в ПВЗ?

0
15.08.2019

Курьеры.

У нас теперь выбор огонь: курьер или Почта России.

Одну часть того заказа я 2 недели назад получила именно ПР, кстати говоря. Потому что другого вида доставки на нее не было вообще 🤪.

Но впечатления остались хорошие - заказала на Главпочтампт. Ребенку оч там понравилось)) Тетека сказала «ох, ну хоть кому-то у нас нравится» 😂

0
15.08.2019
Подскажите у wildberries есть скидка на первый заказ или ко дню рождения? Ох уж этот Детский мир)

Похожие записи