На WB прислали комбинезон без одной штрипки и отказывают в возврате как быть?

Лучший ответ

купить штрипку
30.12.2021
Таша, а если я другой комбинезон хочу?
30.12.2021
Ника, где тут не давно пост был, девочки писали как вернули, но долго бились с заявками по повзврату.
30.12.2021
Ника, купите штрипку, пристегните и сдайте.
30.12.2021
Анастасия, ну так они же увидят, что уже была заявка, а теперь вдруг штрипка появилась.
30.12.2021
Ника, скажите нашлась в кармане, не увидели. В конце концов комбез укомплектован? Укомплектован! Принимайте!
30.12.2021
Ника, а сами в приложении вы не можете удалить заявку?
30.12.2021
Ника, так штрипки парами продаются, стоят копейки, приделайте и поменяйте комбез:-) делов то...
30.12.2021
Я в таких случаях обычно возвращаю по причине не подошёл размер. К дефектами они обычно цепляются( Если не получится сдать, то можно купить штрипки и жить спокойно)
30.12.2021
Irane, я не уверена, что хочу этот комбинезон. Штрипки силиконовые то у нас есть. Просто при возврате в пункте выдачи начали разглядывать и придрались.
30.12.2021
Ника, сдайте в другой пункт.
30.12.2021
Анастасия, они же наверняка увидят мою заявку по браку.
30.12.2021
Ника, прицепите, скажите, что нашлась и сдайте))
30.12.2021
Irane, я бы сняла вторую и положила в карман. Сдала бы без них. В другом псв
30.12.2021
купить штрипки
30.12.2021
ВБ стало жуткой помойкой. Давно уже… возвраты зависят от конкретного менеджера. Я там только мерю вещи и все
30.12.2021
Купила бы штрипку отдельно, они же щас в рукодельных магазинах продаются.. А с возвратом столько мороки у ВБ нервы только помотаете себе.
30.12.2021
Lory, на вб тоже продаются
30.12.2021
Елена, у нас свои есть от прошлых комбинезоном, просто не факт, что на этом комбинезоне остановлюсь.
30.12.2021
попробуйте в другом пункте вернуть, чтобы штрипки не видно было, или вторую пришейте или первую уберите
30.12.2021
Так много таких сообщений что теперь не хочется ничего заказывать на WB. Я в Озоне когда возврат делаю вещи не смотрят даже
30.12.2021
Saraby, да, я уже сама понимаю, что надо уже заканчивать с WB и переходить на Ozon. Там таких проблем с возвратом нет.
30.12.2021
Ника, к кому-то одному не уйдешь)) Я пользуюсь всеми, ориентируясь на цены и нужные позиции)) Но абсолютно все крупные мп могут накосячить, исключений нет.
30.12.2021
Saraby, так вы посмотрите на суть постов. Люди забирают заказы неглядя, уносят домой, а потом пытаются сдать обратно. И всплывает то дефект, то некомплект. Сотрудников пвз тоже понять можно - откуда им знать, что не покупатель испортил товар? Ведь, выкупая товар, покупатель фактически подтверждает, что со всем согласен.
30.12.2021
NG, я однажды взяла кружки в озоне , не смотрела тк спешила и одна была разбита, написала в озон и мне через 10 минут вернули деньги! Это называется клиентоориентированность!
30.12.2021
Saraby, ну вот сколько раньше ругались на то, что в вайлдберриз вместо нового товара ношеный прислали? Подменили одно другим? Это все из той же оперы. Когда особо предприимчивые люди начали чудить с товаром, продавцы предприняли меры. А неудобно стало в итоге другим, да, но это все закономерный процесс.
30.12.2021
NG, не всегда можно обнаружить все дефекты, для нормальной компании репутация и сохранить клиента важнее
30.12.2021
Saraby, а что в этом хорошего?)) Потом кто-то получает юзаное барахло или некомплект и начинает писать гневные посты)) Речь не конкретно о вас или здесь присутствующих, в целом это абсолютная халатность-не проверять товар при возврате.
30.12.2021
Гудрый Мудвин, вы одно приплели к другому. Когда вещь юзаная это видно и об этом речь не идёт, а когда покупатель обнаружил затяжку, например, очевидно что недоглядел ,а вб хочет впихнуть испорченую вещь невнимательному покупателю. А во вторых надо внимательно смотреть что отправляешь!! У них есть же склад где они формируют заказ и как, скажите , можно не заметить что ты пакуешь рваную грязную куртку ? Или пару обуви 32 размера вместо 23.
30.12.2021
Saraby, я ничего никуда не прилепила, это тупая версия ББ, где непонятно на какой коммент ответ. Мой ответ (вполне логичный) был конкретно на ваш коммент "Я в Озоне когда возврат делаю вещи не смотрят даже")) . Это к тому, что и отправляя, конечно, нужно следить за вложением и проверять вещи при возврате необходимо. И тем и другим грешат все подобные мп, Озон в том числе.
30.12.2021
Saraby, ну так проверять надо. А если реально покупатель потерял или забрал штрипок?
02.01.2022
Я тут на днях ждала комбез керри...вдруг случайно появился в нужном цвете и размере . Ехал долго... только приехал бу рейма без бирки даже...хоть бы постирала.. а акое ощущение что на ребенка одели новый а тот сдали. А вот отправишь мужа получать ,он и не поймёт разницу..теперь все смотрю..и бирки и размер.
06.01.2022
Снимите 2ю и сдайте в другом пункте выдачи. Если нужен комбез закажите такой же и в новом пакете так же сдать без 2й штрипке
31.12.2021
Мне так в одном wb отказали, сказали, мол, оформляйте возврат. Мне подсказали, попробовать сдать на другом адресе. В итоге там приняли и парень не стал докапываться до тех царапин на сапоге, до которых докопались по первому адресу.
30.12.2021
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
Возврат на вайлдберис Бонусы спорт мастера