Девочки, кто сдавал вещи на Вайлдберрис по браку, расскажите, как все происходит. Что-то я переживаю.
Купили ботинки, дома обнаружили небольшой брак. Я тут же, через 20 минут после покупки, пошла их сдавать. И естественно сказала, что есть брак. Уже жалею, если честно, т.к. не думала что это обернется таким гемм....ем. До этого никогда по браку не сдавала.
В общем мне сказали что нужно через приложение оформить заявку "Проверка товара", приложить фото-видео со всех ракурсов и ждать до 7 рабочих дней. И ботинки принести только тогда, когда заявка будет оформлена. Сегодня 7 рабочий день. Заявка до сих пор "на рассмотрении". Ботинки у меня. Деньги, за них заплаченные, естественно у Вайлдберрис. И так обидно, что столько времени потеряно.
Вот думаю, есть вероятность, что заявку будут рассматривать дольше 7 дней или вообще не одобрят?
И еще думаю, может вообще эту заявку удалить и просто сдать ботинки обратно в ПВЗ, или не примут, так как оператор увидит, что была создана заявка на брак (пусть даже удаленная)? Кто нибудь пробовал так, сдать обратно, удалив уже созданную заявку на проверку товара?
Кто что подскажет, посоветует?
