Девочки! Я хотела бы поднять тему, которая очень актуальна в разгар свадебного сезона. Давайте делиться друг с другом историями, советами, хитростями и наблюдениями относительно следующей ситуации: Наши Торты и Отношение к Ним сотрудников ресторанов. Я на разных форумах читала, про мягко говоря "негативное отношение" многих ресторанов к не своим тортам. Я, с одной стороны, понимаю администрацию этих заведений: ответственность за чужое изделие, упущенная выгода, а иногда и просто..вредность. С другой стороны - если бы качество соответствовало стоимости - я думаю, что многие Невесты заказывали бы торты у них, да и , часто - нет у них кондитеров в штате. Так вот, читать читала, удивлялась, переживала вместе с девочками..а тут меня и саму эта ситуация затронула. Есть у нас в городе пару мест - с которыми, как повезет, но от многих кондитеров слышала, что отношение и условия для хранения тортов и других сладостей до выноса - не очень! и вот у меня заказ в один из таких ресторанов. Привожу я торт, меня встречает заказчица (мама невесты), торт я ей показала - он осталась довольна..тут выходит АДМИНИСТРАТОР..я, если честно, вообще, не сразу поняла, что эта девушка - представитель администрации...не буду из корректных соображений писать про ее внешний вид в подробностях, но был он не опрятным..очень. И начинает этот "профессионал" при заказчице этот торт "Оценивать" вслух..Используя при этом эпитеты :"Не очень", "какой-то непонятный", и другие фразочки..цокать и закатывать глаза, и многозначительно переглядываться с другими сотрудниками..Апогеем этого всего стало то, что торт поставили в ларь для замороженной РЫБЫ!!!! и МЯСА!!!!!! - Сказать, что я обалдела - это значит ничего не сказать! я была в полном шоке от такого отношения. на мое возражение, что торт я ставить не буду - она сказала, что им, собственно, больше и некуда его ставить..Заказчица разволновалась, видно было, что эта ситуация вся ей очень неприятна, но деваться было некуда, и она дала добро оставить его там.Я расстроена и печальна, а, ведь, две ближайшие свадьбы..в этом заведении! Понимаю, что в открытую конфронтацию вступать нельзя - мне же боком выйдет, да и несмотря на то, что язык у меня подвешен..и я сама много лет проработала в ресторанной сфере, и матушка моя уже многие годы управляющая гостиничного комплекса...не знаю, как себя вести в следующий раз! Поделитесь Вашим опытом пожалуйста, были ли у Вас подобные ситуации и как Вы себя в них вели!
Про Ресторанных доброжелателей..ой, сотрудников!
Я тоже хотела написать пост.....с позавчерашней свадьбы...... по поводу хранения тортов)
Я уже сталкивалась ни раз ..когда отказываются ставить торт в холодильник...дело доходило до скандала.....и писала уже тут об этом..
Торты я сама отвожу редко...в основном забирают заказчики...)....но вот в эту субботу мне пришлось его отвозить...торт был кремовый с ягодами.....трехярусный 10 кг....Жарища была ого-го....решила собрать дома....а украсить в ресторане....( ягод много...по всем ярусам)......боялась что они осыпятся.......Вообщем пока украшала крем стал таять........попросила убрать в холодильник....администратор сказала....оставляйте торт потом уберем......Ну я знаю это волшебное слово ПОТОМ...поэтому попросила убрать торт немедленно и я САМА проконтролирую процесс ( я всегда сопровождаю торт да холодильника)..... по дороге туда работница чуть не сшибла торт.......товарищ который его нес....еле удержал его.........пошли мы в подвал....как выяснилось в холодильную комнату..........О МАМА!!!!!.....такого я не видела нигде......грязь...в полном смысле этого слова......на полу грязные следы....вода....перемешенная с грязью.......торт поставить некуда.......кстати я была не одна...еще принесли торт.....для другого торта поставили 4 бутыли большие и на них водрузили торт.... (тоже большой....коробка как у меня)...а для моего дали железную банку.....сантиметров 20 в высоту и диаметром 22-24 см.......коробка 40*40,,,,,а вдруг кто заденет?....я пошла искать на что ставить.....принесла стул.....поставили....пока ставила огляделась....это не просто ужОс....а ужасный ужОс.......ручки в холодильной комнате не протирались никогда....на них просто нереальный слой грязи....по потолку текут ржавые струи.....вышла оттуда в глубоком шоке....сразу вспомнились посты на ББ...по поводу, что страшно заказывать торт в домашних условиях.......а там не только после увиденного есть.....смотреть на еду страшно....зато наверху никаких нареканий ...чистота....красота...туалеты аж блЯстять
"Ревизорро" по ним плачет(
Думаю, .что возить торты еще..у Вас желания не возникнет.Я в разные места возила и в дорогие рестораны (где на золотой тележке везли торт от машины)))))) и в совсем дешевые кафе...но такого не видела.......не могу словами передать...если только нецензурными(
охренеть...а у нас возмущаются, что мы лепим руками без перчаток...
Галь...вот первая мысль у меня возникла.....сфоткать бы и на ББ разместить......)))))))))
Какая неприятная ситуация, а что за место такое "сказочное"? Мне довелось 1 раз в "Ампир" возить торт, правда небольшой (был тотр на 1,5 кг + капы). Так я говорю — торт нужно в холодильник, а вот каравай. Так они каааак хватанули торт, я думала, се цветы разобьют, ну а что, не свое же. А с каравая всю соль рассыпали, пришлось собирать. В общем, действительно, негативно некоторые заведения относятся к "несвоим" тортам. Я обычно привожу торт ко времени подачи, предварительно обговаривая с невестой этот вопрос (чтобы та узнала у ведущей, когда по плану будет торт), чтобы эксцессов не было. Ведь не хочется привезти торт красивый, а молодым бы принели помятый или еще похуже, торт.
Мой торт роняли, да, но специально, конечно. Делала в прошлом году в Грин парк 2 торта — один нормальный, а один "падающий". Не хотелось делать муляж, смотрится совсем не так феерично, сделала из покупного бисквита и раст.сливок, тааак смачно его уронили :)))

Репетировала перед выходом :)) Ведущий, мне кажется, переиграл, зачем-то всех собрал в круг, разве в такой обстановке торт свадебный выносят.. Но все равно прикольно :)
Может в таких случаях торт привозить непосредственно ко времени его выноса в зал? У меня много тортов уехало в разные рестораны, никогда проблем не возникало, всегда находилось место в холодильнике. У них же не такие холодильники как у нас дома, а зачастую это холодная комната, а не шкаф. У меня муж много лет работал в ресторане, у них очень много тортов было и всегда хранили как положено, вывозили, резали. Был один казус: мой муж резал в ресторане торт, он как профессионал смотрит на торт, на количество гостей и режет соответствующие куски, но однажды его не предупредили, что нижний самый большой ярус-фальш))) Нож, говорит, втыкаю, а там пенопласт))) В итоге половина гостей осталась без торта. Все нужно оговаривать заранее.
Ндааа, начитаешься, аж волосы дыбом! А какую информацию вы печатаете?)
и теперь у меня уже как отче наш — каждой невесте говорю про холодильник и безалаберное отношение к торты...
а про ответственного...ну у мен тут свои заморочки, я уже какой раз задаюсь вопросом, на кой давать номера телефонов, когда дозвониться вообще не вариант..не, ну вы знаете, что вам должны привезти торт в такое то время, ну можно же держать телефон в руке...нет, я бегаю с коробкой...в двадцатый раз набирая не пойми кого...
Я не кондитер,но на мой взгляд, это проблема самого заказчика. Они сами выбирают ресторан, дожны побеспокоится выяснить все вопросы заранее. Они сами должны решать вопрос где заказывать торт и как впоследствии урегулировать вопросы с рестораном, например. Вы,наверное, только можете заказчика предупредить о возможных подобных проблемах, когда заказ на торт принимаете.
А что это за заведение с таким администратором и оборудованием, если не секрет? Я тоже из Красноярска. Не хотелось бы нарваться...
Заказчики даже не представляют, что им в ресторане неправильным хранением могут испортить торт. Я за свадебники обгоdaриваю условия хранения и стараюсь пивозить к dыносу торта.
Ну я и написала, что заказчика нужно предупредить о том, что в ресторане могут быть проблемы с тортом. А дальше уже их выбор
