Оборудование в аренде.
Защита прав потребителейМы взяли в аренду
у телефонной компании приставку для интерактивного телевидения. Через год она сломалась. Мы отвезли ее в эту компанию на тестирование. Проверив её, они сказали, что заберут эту приставку, а нам дадут новую, нужно только довезти остальные составляющие : пульт, кабель, коробку. Мы все собрали, привезли оказалось, что не хватает ещё пенопластовой упаковки, в которой должна лежать приставка в коробке. Найти её мы не смогли. Нам говорят, что это будет не комплект и заставляют выкупать эту приставку. Законно ли это? Какие должны быть наши действия? Спасибо.
Анастасия ⚖️ Медиатор. Юрист
В гражданском кодексе есть указание, что считается комплектом вещей, статья 134. Пенопластовая упаковка на работу вещи не влияет, пускай не занимаются ерундой
24.10.2016
Ответить
Irish
Развод чистой воды. Читайте договор. Хотя не исключено, что коробку могли специально включить в комплект и даже где то это вписать - именно в расчете что никто не прочитает и не сохранит.
А кто такой хитрый?
24.10.2016
Ответить
Инна
мы тоже как то брали в аренду приставку, возвращала этим летом покоцаный пульт и саму приставку в пакете 7-континент. Ни каких претензий не было, а в договоре аренды в пункте о возврате что написано? есть хоть слово про пенопласт и коробку?
24.10.2016
Ответить
Натали
Написано, что бы был весь комплект. Отдельно не указано, что входит в комплект.
24.10.2016
Ответить
Инна
ну пенопласт это точно не некомплект, главное что есть коробка и все детали, а так можно и до пленки примотатся и ленты которой коробка изначально была замотана.. я бы на вашем месте поспорила бы с ними , поинтересуйтесь у них доской потребителя и при них пролистайте правила торговли - пусть там покажут где речь идет о упаковочном материале, позвоните на горячую линию роспотребнадзора - http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya
24.10.2016
Ответить