Помогите, пожалуйста, советом.
Решили с мужем купить детям новую кровать.
В магазинах нашим требования ни чего не ответило. Решили делать на заказ.
Долго выбирала изготовителя, остановились на частном "регистрации "ресленнике". (Группа в контакте)
Связалась с заказчиками, вроде нормальные отзывы, подписчики, выставлены работы.
В переписке все обсудили, передали пожелания, размеры, расцветку.
Требовалось оплатить предоплату 30% (10500 руб)
"Мастер" выслал нам реквизиты карты, фото своего паспорта и регистрации, сам сфоткала я на фоне паспорта в доказательства.
Мы поверили, перевели.
Заказывали 25.11, срок доставки был 25.12.
И вот уже 25.01, а кровати у нас так и нет.
"Мастер" кормит завтраками, 4 раза переносил сроки доставки, но ни разу не выполнил обещания.
Можем ли мы как то вернуть деньги.
Если обратиться в полицию, примут ли от нас заявление?
Его данные паспорта есть, переписка есть, выписку с нашей карты о переводе денег на его счет возможно получить.
Да и в переписке он подтверждает, что получил
