Девочки, кто знаком с законом "о защите прав потребителей", или моЖет кто сталкивался с такой ситуацией, подскажите как быть?! Одна знакомая купила телефон в рассрочку. Цена 78000. Позже, обеаружили что гарантия стоит 10000. Их об этом не уведомили. Могут ли они вернуть эти деньги? Она им уже пользоваласб, но 14 дней не прошло. В интерете нашла что кто-то пишет что можно, кто-то что это сложный товар и возврату не подлежит. В магазине говорят что аннулировать кредит нельзя
Москва
Пусть в следующий раз читает договор.
А так..... берет договор и едет в Роспотребнадзор за правовой эксперитизой. Если ей дадут заключение, что это навязанная услуга, то она сможет обратиться в магазин и перезачесть эти деньги в счет погашения кредита.
0
23.01.2017
Ответить
В магазине конечно будут говорить, что аннулировать ничего нельзя, это же их деньги. Они очень редко после покупки идут навстречу покупателю. Если при покупке стоимость гарантии покупателю не оглашали, то он вполне может отказаться от такой услуги, даже если телефон куплен в кредит. Для большей уверенности в своих правах лучше обратится в защиту прав потребителей в Москве . На сайте есть бесплатная консультация юриста.
0
23.01.2017
Ответить
Абакан
Я так понимаю Вы хотите отказаться только от навязанной услуги. Это сделать проще. Я только понять не могу. В чеке же две разные суммы должны быть
0
23.01.2017
Ответить
Лангепас
Спасибо. Это ситуация у знакомой произошла. Про сумму в чеке она ничего не говорила
0
23.01.2017
Ответить
Большие Уки
Деньги могут вернуть только в случае, если покупатель докажет, что его не поставили в известность. Доказать это практически нереально. Получается покупка (сделка) была оформлена добровольно...
0
23.01.2017
Ответить