здравствуйте! подскажите в таком вопросе.
собираюсь вернуть защитный чехол на диван (не подошел размер, в использовании не был, 14 дн еще не прошли). при покупке уточнялось-данное изделие подлежит возврату или обмену.
фирма сетевая, известная, много маленьких точек
менеджером, у которого оформляли заказ, было выслано заявление на возврат ден.средств. по словам менеджера "мы заполняем, пересылаем, в теч 10 дн нам перезванивают и мы подъезжаем и сдаем товар, прокатываем карту (расчет происходил по безналу) и все, ждем свои деньги обратно". можно лично заявление заполнить, а можно по почте.. такая схема меня смутила, так как всегда приезжаешь, в этот же день пишешь заявление, сдаешь товар и прокатываешь карту". они ответили, что это их обычная практика, что-то там рассматривается в головном офисе из маленьких точек и т.п. но ведь они могут сослаться, что никакое письмо они не получили, пройдут эти 14 дн и всё...
скажите, не пудрят ли они мозги? законен ли такой возврат?
Всем привет!
Расскажу свою историю. В ночь с 20 на 21 января с моей карты были совершены покупки (операции) на сумму 254 000 рублей. Операции совершались без подтвержения платежа. За три часа мошенники увели с моего счета фактически четверть миллиона рублей.
Подскажите знающие. Мой муж гражданин Беларуси устроился официально здесь работать.
ИНН и СНИЛС сделали без проблем на основании бел.паспорта и временной регистрации. Мед полис отказались делать обе компании( в городе у нас их всего две -ВТБ и "СИБИРЬ") у них в правилах только по виду на жительство....ну я как-то расстроилась и забыла. а тут он приносит трудовой договор от 1 сентября,где работодатель пишет,что он обязуется перечислять страх взносы за работника по соц,пес и мед страхованию....
внимание вопрос-куда будут идти эти перечисления? стоит ли добиваться мед.полиса(звонить на горячую линию,писать на сайты компании)
Подскажите как действовать и куда жаловаться. Ситуация следующая: мы с мужем заправляли машину на заправке ТНК, у них действует система предоплаты, когда они у тебя сначала забирают деньги, а после заправки бака отдают разницу. Так вот, мы расплачивались моей пластиковой картой и работница заправки перепутала колонки и списала с моей карты сумму на почти 800 руб. больше чем нужно. Был выходной день и они нам выдав чеки на возврат и на списание правильной суммы клятвенно пообещали что деньги нам вернутся в течении 3-х дней, дали телефон заправки, звонить если что. Мы ехали уже порядка 8 часов с двумя детьми и устраивать разборки нам было не охота, сделали только запись в жалобную книгу и поехали до дома, тем более ехать было еще часа 4. Дело было 14 августа этого года, как вы понимаете, прошел месяц, а денег никто мне не вернул. В полиции у меня заявление не принимают, говорят идите в суд, судиться за 800 руб. тоже время нет. Как можно вернуть свои кровные?
На заправку звонила, говорят что деньги обязательно поступят ждите...похоже на развод.
Кто знает, при оформление страхового полиса и снилс проверяется регистрация? Ребенок рожден НЕ в РФ. эти документы можно сделать только с регистрацией по месту пребывания. сейчас нет возможности сделать её официально. Можно ли сделать по липовой регистрации, СНИЛС и Полис? может кто сталкивался.
31 августа сдали на возврат люстру в Леруа (9 тыс) Оплата была картой, возврат на неё же. Первый раз провели карту и система зависла, сделали отказ. Провели второй раз. Сказали сначала придёт сумма 9 т, потом будет отмена этой суммы и второй раз она придёт. 1 сентября деньги пришли в двойном размере 18 т, а отмены так и не было. Что обычно делают в таких случаях? Ждать ещё? Просто ехать в магазин совсем сейчас неудобно.
Девочки, кто сталкивался с отказом страховой компании сохранить КБМ при заключении договора ОСАГО, мотивированного тем, что номер ВУ не совпадает с тем, который в базе РСА? Как удалось урегулировать этот вопрос? Была ли у кого-то судебная практика по этому поводу?
P.S.: модераторы, заранее прошу прощения, если не в ту категорию.
Сегодня прошел срок моего заявления, а Сбер ответ мне так и не прислал!
И все-таки, как мне наказать обманщиков, впаривших мне не ту карту? Получается, виновата конкретная сотрудница, уверявшая, что социальная мне не подходит, и оформившая Визу в годовым обслуживанием 750 руб?
Если Сбер мне ответ не дает по поводу возврата этих денег и блокировки карты в связи с ненадобностью, могу ли я потребовать деньги с обманувшей меня сотрудницы? Написать жалобу на ее неверные действия, повлекшие ненужный мне расход? Обманувшая, что соц. карта не подходит?
Кстати, в др. отделениях Сбера (я по ним прошлась) продолжают впаривать, что соц карта положена только для пенсий, а то что написано на сайте (что она предназначена и для пособий различных) и говорят по горячей линии - брехня))
1) Написала обращение в Сбер по поводу карты. Получила смс, что ответ отправят в отделение и по смс в срок от 9 до 15 дней. Завтра 15 день. Что мне делать, если ответа так и не будет?
2)И еще вопрос, может, кто знает. Я обратилась в Сбер, поскольку моя карта закончила срок действия. Хотела такую же новую, чисто для перечисления пособий и алиментов. Они меня уверили, что мне никакая кроме Визы не подходит, а у нее годовое обслуживание 750 руб. Я положила на нее эти 750 руб. Через 3 дня узнала случайно, что мне для пособий вполне подходит социальная без платы за обслуживание. Пошла возмущаться по этому поводу. Написала обращение, в котором просила заблокировать эту карту, вернуть деньги за обслуживание, поскольку я ей не пользовалась, и выдать мне социальную. Но за срок рассмотрения мне пришло одно пособие, и оплатился автоплатеж за Инет. Это будет считаться что я уже пользовалась и деньги не вернут? Или не будет браться во внимание?