Москва
Нужна ваша помощь.
Ситуация: заказали в магазине диван, оплатили преоплату.
Все сроки поставки просрочили и мы написали заявление на возврат денег.
Прошел почти месяц, денег не перечисляют...кормят завтраками.
Куда бы нам обратиться дальше?
Кто знает, какой порядок действий?
ПС заказыли в "Диваны и кресла"-будьте бдительны!
Москва
ничего не вернули...мы даже не можем дозвониться до отдела рекламации....а вам что говорят?
Москва
Надо в роспотребнадзор написать заявление и позвонить
Москва
вы не пробовали? завтра попробую позвонить спросить что делать...
Москва
Ок мы завтра тоже едем подавать заявление у нас 300000
Москва
вы прям в роспотребнадзор поедите? 300 тыщ?! какой ужас!!!
мы внесл именьше половины (спасибо скидке) и попали на 20т.
Москва
Мы 100 проц оплатили кухню! Нет пока поедем на возврат напишем в фирму
Москва
вы просто пока недождались кухни? еще не писали заявление на возврат денег? это какаой магазин?
Москва
Сроки поставки прошли кухни нет и сроков точных нет(( кухни германии зао винела
Москва
удачи! нас то просто кинули и судя по отзывам эта фирма кинула почти всех!
Москва
Спасибо!а это ты про свою пишешь что всех кинули или про мою?тебе надо в суд обращаться
Москва
Про свою.про диваны и кресла. Я никак не пойму как правильно иск написать и что с ним дальше делать))) нет знакомых юристов. Хотя говорят что если суд выиграть не факт что оплатят все....
Москва
Должны оплатить! Позвони в роспотребнадзор там скажут что делать
Москва
А как ее рассчитать? В договоре ни слова об этом нет. А какой порядок подачи заявленич в суд? Где взять образцы заявлений? Как понять в какой суд ехать?
Москва
Неустойка рассчитывается на основании закона о правах потребителя
Образец иска можно взять в нете.... вот сразу на вскидку http://vseiski.ru/iskovoe-zayavlenie-o-vzyskanii-neustojki.html
Иск можно подать по месту Вашей прописки.
Ульяновск
Слышала и читала про них. У нас были проблемы с керамической плиткой, 3 месяца возврата ждали. Обратились к адвокату и только через суд плюс компенсацию заплатили
