Войти
Эля
Москва

Заказ на вб

Елена
Таня, 3 года 6 месяцев Москва

Думаете ваши отзывы сильно кому-то плохо сделают?

Если у селлера много заказов, один, два, три отказных - пустяк, на рейтинг не влияет.
Можно судится, правоприменительная практика положительная, но вы-то сами к этому готовы?
Это долго, нуторно, противно, да и порой затратно до решения.

-1
31.07.2026
Эля
Москва
Елена, судиться с кем? С вашими фантазиями?)) я просто хочу оставить отзыв, чтобы другие покупатели знали, что могут понадеяться на продавца, месяц прождать и их товар отменится. А вы сразу «кому-то плохо сделать». По себе не судят
-1
31.07.2026
Елена
Таня, 3 года 6 месяцев Москва
Эля, Ваш опыт распространяется на всю площадку, а не на конкретного продавца.
Вы даже не знаете почему вдруг отменили.
Примеры навскидку:
Товара не было у селлера
Товар потеряли на стороне ВБ или он сгорел
Ошибка в ценообразовании, поэтому приняли решение не отправлять и поменяли ценник
Причем ценник мог поменяться как раз потому, что сгорел находящийся на ФБО, а новый отправили по новой цене.
-1
05.08.2026
Эля
Москва
Елена, товар есть в наличии, он не исчезал. Шел он из-за границы, не успел даже дойти до распределительного центра, сгореть не мог. Почему мой заказ отменили и его можно заказать, но по новой цене? Я хотела оставить отзыв, чтобы другие покупатели имели ввиду, что могут пол месяца-месяц просто так прождать товар, его отменят и можно будет заказать, но по новой цене. Свой дизлайк можете себе засунуть поглубже
-1
20.08.2026
Елена
Таня, 3 года 6 месяцев Москва
Эля, изучите сначала матчасть, как работает маркетплейс, как формируются статусы, каким образом и какими службами они отдаются, где у заказов из-за границы зона "молчания".

Повторю - причин, по которым вы не получили заказ множество.
И я указала одну из причин в посте выше - ошибка в ценообразовании, не ту цену поставили, не изменили во-время в связи со сменой курса и т.д.
Получили заказ, дождались, пока он по срокам закроется, поправили ценник скорее всего сразу же.
А может быть заказ заказ был отгружен, но по пути был потерян, селлер решил в ущерб себе отправить по цене заказа, но при этом сразу же поменял ценник. Поэтому, когда заказ отменился, товар на площадке уже был по новой цене.

И да, хамство не красит, но это так, к слову...

-1
26.08.2026
Елена, а вы сами селер, я так понимаю? И даже если случился форс-мажор, то можно оставить право за площадкой отказать в праве оставить отзыв? У меня бывали случаи, что я отзыв не могла оставить о выкупленном товаре, просто исчезала эта кнопка. Получается, что продавец и площадка всегда правы, а покупатель в невыгодном положении-это норм?
0
03.09.2026
Елена
Таня, 3 года 6 месяцев Москва
Евгения, В нашей реальности - норм.
Мы сами добились того, что ВБ и Озон стали монстрами и уже почти монополистами.

Проблема с отзывами - самая мелкая из всех существующих.

Куда как серьезнее грабительские условия для селлеров, а значит в конечном счете и для покупателей, которые постоянно только ухудшаются.

Отсутствие ответственности за задержки с выплатами, за потерю товара и т.д.

А отзывы - вы слишком преувеличиваете их значение.

0
03.09.2026
Надежда
майская цветоченька, 12 лет 3 месяцаСахарный сыночек, 10 лет 1 месяцМалышка , 4 года 1 месяц Барнаул

Здравствуйте. Ну так наверное товар был на одном из складов, которым очень не повезло? Если товар сгорел, то как Вам его отправят? А в наличии видимо на другом складе в данный момент.

1
31.07.2026
Эля
Москва
Надежда, из-за границы идет
0
31.07.2026
Ирина
Коломна
Эля, из-за границы он же тоже через распределительные центры идёт, а не все время в грузовике едет.
0
31.07.2026
Эля
Москва
Ирина, я отслеживала. Не добрался еще ни до одного на момент отмены
0
31.07.2026

Несколько раз такое было, что именно после отказа продавцом, цена повышалась. И это до известных событий. Девочки на ПВЗ тогда сказали, что для некоторых продавцов это частая практика. Люди жалуются.

0
31.07.2026
Эля
Москва
Акула с акуленком, у меня было один раз такое тоже, еще «до»
0
31.07.2026
Марина
Наталия , 10 летГерман, 6 лет 5 месяцевЛерыч, 8 дней Излучинск

У меня было такое, что продавец отменил по причине "товар закончился". Но при нажатии на него, товар выглядел так, будто он в наличии. Я заказала его снова (цена была та же), но мне снова пришла отмена с той же самой причиной)

0
31.07.2026
Мамуля
Малыш, 1 год 5 месяцевЖду девочку, 14 неделя Москва

В текущей ситуации как-то не гуманно что ли жаловаться на ВБ. Тоже жду заказ, подарок ко дню рождения, задерживается. Одаряемый терпеливо ждёт.

-2
31.07.2026
О наболевшем профессиональном

Похожие записи