Хамство от заказчиков.
Позвонила мне девушка, спрашивала про кендибар. Я ей все рассказала, она пропала на неделю.
Через неделю звонит, говорит, что хочет заказать торт. Я попросила внести предоплату на карту. Она приехала сама, оставила предоплату и заказала 2 торта, но по начинкам сказала, что определится позже. За 4 дня до праздника, я написала ей, что бы она уже решила. 2 часа она переписывалась мной в ватсап, отвлекая меня от дел. В итоге решили. Торт в детский сад-продукты по ее желанию, торт для взрослых-морское дно. Еще попросила 12 печений. Декор-тачки дисней. Я предложила ей топпер и украшения для печений в подарок. Все решили.
Утром она присылает мне совершенно другой торт, и спрашивает, можно ли сделать так. Я снова предложила ей варианты.Выбрала, по времени определились-12 часов дня. Я отказалась от массажа и иголок в этот день, что бы успеть вовремя украсить торты.
За день она пишет-заберем в 15. Я снова записываюсь на массаж, иду на массаж и получаю от нее сообщение-напишите, как будет готов торт, мы заберем. Я сообщила, что вы сами изменили время и торты будут готовы к 15. Она попросила отправить ей фото. Обычно, я фото не отправляю, но пошла на встречу.
Когда все было готово, я написала, что можно забирать. Она отправила за тортом свекровь и еще какую то женщину. Так как торты были с топперами, я поставила их в высокие коробки. Сообщила ей сумму оплаты и попросила без сдачи. Получила ответ: ОК, найду!
Сижу жду ее свекровь. Слышу недовольные крики с улицы, что женщины не могут найти третий дом и здесь какие то трущебы и антисанитария. У нас обычный спальный район в Адлере, пальмы, сосны и хрущевки. Я помахала им из окна и предложила подняться.
Она злобно сказала мне-выносите! Я еще раз попросила зайти, так как 2 больших коробки и печенье.
Они зашли, она была в ярости, кинула мне деньги,ожидая сдачу. Я спокойно объяснила, что я просила без сдачи. Ее ответ: вы тут тортами торгуете, обязаны и сдачу иметь! Я уточнила, что случилось и по какой причине она со мной так и разговаривает?
-А как я должна с вами разговаривать???
В итоге, она нашла деньги без сдачи. Ругнулась, что большие коробки и они ушли.
Я потратила на эти торты уйму времени, я старалась, переживала и получила такой плевок. Разрыдалась.
Позвонила девушке, которая заказывала, сказала что мне было ужасно обидно и не приятно. Она конечно извинилась, но настроение уже пропало, в душу нагадили.
Кто дал право этой женщине общаться со мной как с прислугой?
Кстати, торты они перепутали, тот что был для гостей дома-отвезли в сад. Хотя коробки я подписала!
К сожалению, я второй раз сталкиваюсь с хамством. Первый раз я делала кендибар за 5000 рублей, там только торт был 7 кг. Я приехала в ресторан, все им привезла, украсила. Так мне даже спасибо не сказали, на следующий день вернули грязную посуду для кендибара. Договаривалась в обмен на фото от фотографа, но их так и не получила.
Правильно меня учили, никогда и ничего не делай людям за дешево или бесплатно, чем больше они платят, тем больше ценят.
Дура.