Озон потерял посылку
Если я заказала курьером товар, он отметил, что доставил, а на самом деле не доставил. После разбирательств мне вернули деньги. За чей счёт компенсация ? Самого озона, курьера или продавца?
Категория
Интернет-магазины России и стран СНГ
Комбинезон для мам
Очень полюбила зимние комбинезоны для мам. Тепло и комфортно, не продувает ни где, особенно при приседаниях и наклонах. И на горке, тюбингах, лыжах самое то. Поделитесь у кого какие.
Авито форевер! 😁
Сегодня узнаю новость, что отзыв публикуется о продавце только после того, как продавец напишет о покупателе... В последнее время много ушло всего, и вот люди пишут: "спасибо, то се, отзыв вам написала". Но ни одного нового нет... Ну думаю, и ладно, значит не написали. Но сегодня мне пишет покупатель, мол "все хорошо, оставьте отзыв пожалуйста м
Читать далее
Вб товары которые я не заказывала.
Зашла в покупки, а там есть некоторые позиции, которые я точно не заказывала, а некоторые по два раза дублируются
и статус "отмена магазином". Например, " Локальную маску " Я вообще не покупала и даже в корзине она никогда не была у меня,
А ниже "корректирующая маска "- в покупках дважды, один из которых с отменой, а я точно бр
Читать далее
У кого нибудь было такое, валберис списали деньги, но товар висел не оплаченный. Потом и вовсе отмен
Добрый день! Вчера оформила заказ, деньги списались сразу, потому что оплатить надо было сразу. Списались как обычно с привязанной карты, в банке деньги списались но на валбериз товар висел не оплаченный. Вечером в итоге заказ отменился, причина не был оплачен. Где финансы в истории указана эта оплата, но чека до сих пор нет. Да и вообще за стар
Читать далее
Работа пункта выдачи ВБ
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как работают пункты выдачи у вас. Ситуация следующая. Пришла забирать заказ в 19 часов, дверь закрыта, на листочке написано "Перерыв 15 минут, тел...." Звоню 4 раза, никто не отвечает. Но оператор открыла дверь со сл...
Читать далее
Авито уроды
С утра прям очень зла. Продаю дорогую вещь, покупатель запросил видео, авто не пропускает видео больше 150 мб. Попросила номер покупателя скинуть в вотсапп, меня заблокировали!!! На 12 часов!!! За то что попыталась обменяться контактами!!
Подскажите, как связаться с ВБ
Сегодня с привязанной к Лк карты были 2 попытки списания денег. Там не было нужной суммы. Но сам факт(( у меня лежит 2 товара в ПВЗ, заказанных на днях общей суммой примерно на эту сумму списания. Но у меня всегда была пост оплата. Пишу им в чат и тишина. Что ещё можно сделать, подскажите пожалуйста!
Читать далее
Купер- не супер
Было время, я заказывала в сбермаркете. Приходили какие-то промокоды и мне было выгодно. На днях приходит оповещение с Сбербанк онлайн о промокоде на 500 р за заказ 2000. Закрутилась и использовала его в последний день. Заказ оформила утром, но на время с 20-21. И вот тут меня ждал неприятный сюрприз: заказ переносили периодами по 15 минут 3 раз
Читать далее
Как достучаться до Ozona?
Девочки, может кто подскажет, как дописаться до поддержки Озона? Третий день бьюсь с ботом, никак не выйду на живого оператора. Привезли не тот товар, а срок возврата очень быстро закончится. Списалась с продавцом, те одобрили возврат без проблем, но теперь нужно как-то технически это сделать. Сил уже нет и нервы на исходе)
Читать далее