Первые шаги в Авито..
Поболтаем (обо всем понемножку)и уже довели 😂😂😂
Всем привет.
Нужен совет и взгляд со стороны на ситуацию.
Тк я в Авито новичок, а продать ещё хочу много. Хочу понять что нужно поменять в моем поведении. И вообще кто прав. В общем нужна работа над ошибками)
Выложила вчера очень ликвидную вещь. Причём написала сразу, что если авито доставка, то только курьером. Нет возможности отправлять самой.
Сразу куча сообщений. Все хотят именно на почту или боксберри. Поэтому отказ.
Одна девушка очень захотела купить.. Но у неё не была доступна кнопка купить авито доставкой курьером. Мы не могли понять почему. Потом выяснилось, что она в таком городе, куда невозможно заказать авито доставкой даже курьером. Уже было поздно. Она спросила могу ли я не продавать до утра, ведь вряд ли ночью кто-то захочет купить. При этом никаких залогов, ничего... Я сказала хорошо.
И буквально через 15 минут у меня захотели купить в моем городе курьером авито доставки. Я сразу согласилась...
Тк мне то лишние хлопоты не нужны... Есть покупатель - отдаю. С той девушкой никаких прям чётких договоренностей о покупке и залогов не было. Просто ждать утра
Мне кажется каждый бы так поступил. Или нет?
А тут эта девушка стала мне писать обвинения, какая я плохая.. Продала... А как же мамская солидарность. Она же попросила.
Я ей сказала, что ничего личного, но это рыночные отношения. Я хочу продать максимально быстро без хлопот. К тому же желающих много.
И неизвестно как бы в её город доставлялась вещь и каковы были бы мои риски.
После этого мне было прям не по себе.. Что я плохо поступила. Муж говорил не брать в голову. А я чувствую себя кидалой.
Хотя понимаю, что не стоит на себя так много брать. А так же ещё отзыв можно написать... Даже если сделка не состоялась 😀 Вот жду.
Как бы вы поступили? И как надо поступать?
Лучший ответ
анНЕТ
вы же пообещали до утра не продавать. Если для вас важны рыночные отношения могли бы честно сказать: если купят - продам, не оставляю, не обещаю.
Естественно и она могла стать кидалой, но могла быть и реальным нормальным покупателем. Да, вы плохо поступили. Отзыв нелицеприятный можно получить
04.04.2022
Ответить
Ромашка
анНЕТ, ну я говорю, я без опыта. Не подумала. Это все с опытом проявляется, что чётко реагируешь так, как надо.
Пойду постою в углу) спасибо. Раз прям поступила плохо
04.04.2022
Ответить
анНЕТ
Ромашка, тут даже не опыт, а просто по человечески. Опыт то скорее и покажет что люди обещают и не выполняют) (Это на данный момент не про вас). В том смысле что первая девушка пообещала бы и слилась. По идее можно сказать на будущее: ну раз меня кинули, значит и я могу. Но это не правильно.
К себе можно применить. Наверное было бы неприятно, если вдруг вам пообещали, вы стали суетиться, искать деньги, возможности. Или просто уверены что нашли что надо, подходящее по качеству , цене и местоположению, И узнаете что обещание аннулировалось и вам нужно искать заново
04.04.2022
Ответить
Ромашка
анНЕТ, честно?
Нет, я бы прекрасно поняла, если бы человек продал вещь тому, кто готов купить прям сейчас. И не ждал пока я буду думать как забрать... И скорее всего не найду, потому что из Москвы в Крым это не просто.
Это была не договорённость о покупке.
Просто в моем случае это все произошло за час-два. И мучилась она явно не долго в поиске средств и возможностей.
Но хоть я так думаю, мне все равно не приятно, что я так сделала. Тк вне авито моё слово что-то значит и имеет вес. Раз сказала - значит сделаю. Но вот тут сделала так.
И я заметила, что как продавцы есть опытные, так и покупатели. Которые оказывают очень легонько психологич давление, втираются в доверие. И тебе сложно им отказать, тк вы вроде как 'подружки'. Вот поэтому я и сказала "хорошо"
04.04.2022
Ответить
Гудрый Мудвин
Ромашка, раз только начинаете, то лучше бронь не держите. Работайте по принципу, как анНЕТ написала "если купят - продам, не оставляю, не обещаю". Всё честно и никаких угрызений.
Новичкам же везет)) А значит покупатель у вас попрёт)) И если всех ждать, можете растерять реальных)
04.04.2022
Ответить
Анастасия
Но вы же сказали - хорошо, до утра не будете. Вы же могли покупателю в своём городе сказать - подожди ло утра. Сами пишите - вещь ликвидная.
04.04.2022
Ответить
Ромашка
Анастасия, да... Но просто той девушке вообще не ясно как доставлять её в Крым.. И какие риски для меня. Она сказала, что будет думать как это организовать. А тут готовенький покупатель. Поэтому я сделала так. Но я не в восторге от своих действий😀 так то по житейски.а на авито это видимо нормально
04.04.2022
Ответить
Knopka
Некрасиво. Вы сказали «хорошо».
На будущее, просто не бронируйте ничего.
04.04.2022
Ответить
Ромашка
Knopka, на будущее уже поняла.
Но для меня это не бронь. Вот в чем дело.
04.04.2022
Ответить
Ромашка
NG, ну ну вот если посмотреть ответы, то очень многие считают, что нет.
К тому же она не купить хотела утром. А думать. В любом случае у меня больше никаких договорённостей и брони
05.04.2022
Ответить
NG
Ромашка, как бы вы себя ни оправдывали, это договоренность, которую вы нарушили. Вы могли написать той девушке сразу, как появился покупатель, что "извините, появился покупатель, вещь продана", а не ждать утра. То есть предупредить о смене плана, чтобы она надежд не питала всю ночь. Ну расстроилась она, это уже другое - тут криминала нет, потерь тоже нет. Просто на будущее выработайте для себя тактику действий, и все.
05.04.2022
Ответить
Ромашка
NG, девушка узнала об этом сразу. Вечером. В день переговоров с ней, буквально через час. Не утром.
Что я вещь продаю, тк появился реальный покупатель.
А она на меня наехала, как я могла продать. Ведь я сказала "хорошо" на ее просьбу ждать плка она думает.
Моя ошибка в том, что я сказала 'хорошо'. Больше я этого делать не буду
05.04.2022
Ответить
NG
Ромашка, а, ну понятно. Девушка просто вспылила, бывает)) у меня тоже было, что на меня наезжали из-за проданного товара, хотя даже придержать не просили,а просто вопросы о товаре задавали. Все по-разному реагируют.
05.04.2022
Ответить
Natalia
Я держала крупногабаритную вещь для первого человека в течении 5 дней. Залога не было. В это время выстроилась очередь из желающих купить вещь. Были предложения выкупа по более дорогой цене - отказала.
В назначенный срок приехала очень милая девушка и забрала вещь. Была очень благодарна, сказала что ждала зарплаты и раньше денег на выкуп не было.
Я считаю что в любом случае надо оставаться человеком и соблюдать договорённости.
04.04.2022
Ответить
Ромашка
Natalia, большое спасибо, что написали, что я 'не человек'.
Хорошо, что такое мнение не самое популярное.
Тут много девушек отписались, к кому не приехали... И потеряли покупателей и сезон для товара
04.04.2022
Ответить
Абра Кадабра
Так как вы ей пообещали придержать вещь до утра, согласились на это, то да, нужно было выполнить обещание. Ну или сразу ничего не обещать, сказать, что обещать не сможете. Поэтому вы неправы в данной ситуации.
04.04.2022
Ответить
keisy
Никогда никому ничего не бронирую, даже если денег предлагают. Смысл? Если никто кроме них не купит, значит, до них итак долежит. А если другой окажется шустрее, опять же мне хорошо. По большому моему опыту продаж на Авито, пока ни один просящий бронь ничего не купил.
04.04.2022
Ответить
Форточка
Не обещайте того, чего не можете выполнить. Рыночные отношения и т.п., но такое просто выглядит некрасиво. Я бы второй девушке написала, что есть покупатель и смогу ответить вам утром. Я никогда не беру предоплат и не бронирую более чем на один день, если товар ходовой. У первой девушки могли быть родственники рядом с вами, и вещь ей была очень нужна и возможно она начала кого-то напрягать относительно забора.
Я недавно покупала куртку, просила замеры, продавец прислав замеры сразу мне сказала решайте быстрее, потому что еще желающих купить много, и я сразу решила и оплатила - это был вполне порядочный вариант решения вопроса.
С одной стороны посоветую вам не брать в голову, с другой стороны впредь определитесь со свой стратегией поведения и оповещайте о ней потенциального покупателя, чтобы не было неоправданных ожиданий.
04.04.2022
Ответить
Ромашка
Форточка, спасибо)
Определюсь, конечно)
Хотя для всех хороших не будешь, но переживать и винить себя большн не хочу.
Нет, у девушки никого не было тут. Она искала курьера. Но она бы 99% не купила. Напряжно в Крым найти адекватную доставку
04.04.2022
Ответить
Саша
На такие просьбы сразу говорю, что если появится реальный покупатель, я вас предупрежу и вашу бронь оставлю только по предоплате.
04.04.2022
Ответить
Ромашка
Саша, спасибо, отличная фраза!
Тоже буду так.
Казалось бы такая фигня это авито, а тоже столько нюансов, где можешь протупить совершенно не адекватно 🙈
04.04.2022
Ответить
Саша
Ромашка, да, ситуации разные бывают, не расстраивайтесь особо. Ну вышло сейчас так, в следущий раз будете внимательнее)
04.04.2022
Ответить
Кэт Ли
Честно, я вот на такие: отложите до утра и тп сразу говорю, что ничего не оставляю и не бронирую. Кто первый встал, того и тапки. Потому на будущее- просто отказывайте. Мол долежит до завтра, ок, нет и нет. А вы согласились, потому и некрасиво вышло, потому и чувствуете осадок.
04.04.2022
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.