Ромашка → Выбор товаров Интернет-магазины России и стран СНГ

Мама двоих (3 года, 9 месяцев) Москва

Озон пробил дно

Посмотрите еще 20 записей на эту тему

Лучший ответ

Мама девочки (13 лет) Москва

офф: всегда интересовала схема...а если написать в поддержку, что стульев нет, они оплачены, но не получены, ведь Вы в получении не расписались, ничего...по идее должны повесить на курьера недостачу.... Отгрузили курьеру? Ок, но до Покупателя стулья не довезли, разбирайтесь со своей службой доставки. Согласно улловиям договора покупатель должен получить товар - товар не получен, ищите концы, дорогой Озон... иногда просто вот хочется наказать рублем таких недоработников...

0

14.12.2022

Ответить

Чашка утреннего кофе

Мама двоих (11 лет, 5 лет) Жуковский

валерия, много раз заказы озон привозили курьеры - ни разу нигде расписаться не просили 🤷даже интересно стало, были ли случаи, что товар якобы получен, а по факту заказчик жалуется, что ничего не получал 🤔

0

14.12.2022

Ответить

Мама девочки (13 лет) Москва

Чашка утреннего кофе, мне тоже!!!!! и каждый раз, когда мне просто отдают его в руки я недоумеваю. А если я вот просто возьму и скажу, что ничего не получала и никакого курьера в глаза не видела....как они докажут, что товар мне доставлен, а не курьер его себе прихватизировал? по идее - вообще никак....

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

валерия, они мне написали - извините, пожалуйста, что мы оставили ваши стулья у двери 😂😂😂 Спасибо, конечно. Я думаю, что удастся доказать, что ты их не получил. Но будет дикий геморрой) Ура, что не спёрли стулья 😂

0

14.12.2022

Ответить

Мама девочки (13 лет) Москва

Ромашка, ура, что это стулья, ага, их, спускаясь сверху, между делом не прихватишь подмышку)))). А было бы украшение дорогое в коробке, которое прихватить - раз плюнуть - легко((((

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

валерия, так они ночью там стояли) бери - не хочу 😃 Боюсь, что они бы и смартфон так оставили... Вряд ли они думают, что это так можно кинуть, а это нельзя

0

14.12.2022

Ответить

Мама девочки (13 лет) Москва

Ромашка, именно!

0

14.12.2022

Ответить

Санкт-Петербург

Ромашка, ну полюбому один спёрли! Откройте коробку и напшите им 😂

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Gohi, ой, там такая большая коробка) подожду мужа

0

14.12.2022

Ответить

Мама троих (23 года, 14 лет, 7 лет) Яя

Так долбайте озон,что товар не доставлен. Как они подтвердят доставку? Никак.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 1 год) Санкт-Петербург

Missis K, да я вас умоляю им плевать.. у них стоит отметка и будешь ты там общаться с роботом до потери сознания.

0

14.12.2022

Ответить

Мама троих (23 года, 14 лет, 7 лет) Яя

Olga, я бы хоть моральное удовлетворение получила))

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Missis K, так зачем мне это) мне как то не охото свои нервы тратить... Мне главное чтоб стулья были в норме. Муж вечером соберёт. Оказывается у многих людей такое.. Остаётся только выводы сделать)

0

14.12.2022

Ответить

Мама троих (23 года, 14 лет, 7 лет) Яя

Ромашка, ну вот и расчёт на то,что никому не охота тратить нервы, поэтому и сервис такой. Если б люди массово начинали тратить нервы, может и поменялось бы что -то,а пока "и так сойдёт"))

0

14.12.2022

Ответить

Ксения Иванова

Мама мальчика (4 года) Потсдам

Missis K, это называется воровство. Хоть с моральной, хоть с юридической точки зрения.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Ксения Иванова, вот у меня тоже душа к таком не лежит. Стулья то у меня) повезло 😃

0

14.12.2022

Ответить

Мама мальчика (9 лет), планирую беременность Санкт-Петербург

Я б на вашем месте в озон писала: мол заказ не доставлен, разбирайтесь, возвращайте деньги и блаблабла. Может наткнуться на такое несколько раз, возместят деньги и начнут думать головой.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Нэт Ли, не хочу ( Я так их ждала... Хочу просто нормальные стулья и все. И сделаю вывод. У меня 2 маленьких ребёнка, учёба активная. Не могу ещё на эти разборки тратить нервы. Тяжело мне это даётся (

0

14.12.2022

Ответить

Мама мальчика (9 лет), планирую беременность Санкт-Петербург

Ромашка, ну если вы вне ресурса разбираться, то только порадоваться, что не украли.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Нэт Ли, да) и что стулья в итоге хорошие)

0

15.12.2022

Ответить

Мама двоих (9 лет, 1 год) Тюмень

Нэт Ли, курьер не дурак. Фотку поди сделал

0

14.12.2022

Ответить

Мама мальчика (9 лет), планирую беременность Санкт-Петербург

AnTyumen, и? Может кто украл. Он же не в руки отдал. Вот пусть бы и разбирались, отсматривали камеры и тд. Это гемор и для озон, и для курьера. И это вполне может их проучить.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (9 лет, 1 год) Тюмень

Нэт Ли, только если в суд идти. Последнее время я не помню, чтобы я расписывалась за заказы. Сбер отдали и ушли. Яндекс курьер делает фото посылки и уходит. Получается моё слово против слова курьера.

0

14.12.2022

Ответить

Мама троих (17 лет, 3 года, 3 года) Серпухов

Однако!🙈Очень неприятная ситуация( Озон'ом пользуюсь иногда, всегда с доставкой домой, таких кошмаров даже близко не случалось. Курьер в день доставки звонит пока не дозвонится (бывало по 3 раза трубку не брала🤦‍♀️), и, конечно же, звонит в домофон, звонит/стучит в дверь. Не оставляйте так, это не нормальная ситуация. Просто человеческий фактор сработал, везде полно как хороших сотрудников, так и настоящих дилетантов непрофессионалов.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Нина, да.. Я думала, что мне не повезло, но вот девочки пишут, что и им под дверью оставляли. Причём я бы не против.. Допустим он позвонил соседу, ему открыли и он оставил прям около нашей двери квартиры за общей дверь холла. Я бы не обиделась. А тут прям вообще где лифты..

0

14.12.2022

Ответить

Мама троих (17 лет, 3 года, 3 года) Серпухов

Ромашка, да-да, почитала все ответы, шокировалась😄Не совсем в тему, но с WB масса проблем была, особенная ржака была с подушкой для беременных. Немного поспамлю, расскажу😄Муж заказал самую дорогую, как лучше хотел, приехало такоооое Г из ситца, даже близко не похожее на фото. А я сдуру забрала🤦‍♀️мой косяк был. Муж пришел домой и чуть не упал😂В итоге ее не принимали обратно, типа не такая как на фото. Писала десятки обращений, получала отказы, но добила в итоге самой банальной аргументацией и коротким обращением - не такая как на фото😄А так бывало как приедет барахло такое, хоть стой хоть падай, но не забираю просто такое, а курьерами их не пользуюсь, пункт прям в доме. Но Озон таким не отличался, просто везло значит)) Надеюсь больше такого не повторится🙏

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Нина, да) когда забирает не тот, кто заказывал, такое бывает 😃у меня было такое с трусами пардон 😃 я заказала, а забирал муж. Он приносит, а там парашют 56 размера 🤣🤣🤣 я говорю - это что? А у них вот такое несоответствие размеров 🤣 охх.. С подушкой у нас была дико ужасная история. Мы купили на вб подушку для беременных. И в ней в итоге были клопы. Короче мы с ней привезли их домой. В итоге я была в пятнах с 15 до 29 нед. Обошла кучу врачей, никто не знал что это. А в 29 мы нашли клопов. Выкинули подушку, кровать, дважды вызывали обработку, получили кучу стресса и месяц жили не дома😃 Сейчас уже смешно.. А тогда думала, что я просто умру

0

14.12.2022

Ответить

Мама троих (17 лет, 3 года, 3 года) Серпухов

Ромашка, обалдеееть! Клопы😳🙈это мы еще отделались малым испугом получается😄Ох уж этот удивительный мир интернет-шопинга😂

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Нина, да🤣нам в итоге эта подушечка под 100 тыщ встала 😃 А мои нервы вообще... Бесценны

0

15.12.2022

Ответить

Мама четырех (от 9 дней до 16 лет) Москва

Вот мне интересно, этому чудику ( курьера имею ввиду) самому не стремно вот так бросать чужие оплаченные вещи? Представила себя на его месте, я бы точно постаралась дозвониться. Не страшно на деньги попасть? Идиот какой-то. Я с озоном на вы, мне не нравится предоплата. Но у них часто дешевле, чем на вб. Вот дочке валенки заказала. Но я всегда в пвз оформляю, курьера ждать ненавижу.

0

14.12.2022

Ответить

Мама девочки (4 года) Волгоград

Анна, а что такого в предоплате? Всё возвращается молниеносно в случае чего у них. Прям активно пользуюсь уже 2 года, ни одной не приятной ситуации. Один раз привезли молоко испорченное, написала, деньги вернули.

0

14.12.2022

Ответить

Мама четырех (от 9 дней до 16 лет) Москва

Мария, мне не нравится сначала платить, а потом нервничать, где мой предоплаченный товар. И, судя по комментариям, косяки бывают и у озон, и у других магазинов. Так что есть резон в моих опасениях.

0

15.12.2022

Ответить

Мама девочки (4 года) Волгоград

Анна, это да, но вот меня миновало.

0

15.12.2022

Ответить

Мама четырех (от 9 дней до 16 лет) Москва

Мария, ну и хорошо! Просто, если есть возможность заказать с постоплатой, выбираю ее.

0

15.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Анна, вот и мне не ясно..что вообще у человека с мозгами, оставлять дорогую посылку у лифта. Согласна с тобой про предоплату. Сначала стулья - потом деньги 🤣мне не очень комфортно платить, а товар на руки не получить. Вчера 3 посылки в пункт не привезли. Перенесли дату. А ведь уплочено, как говорится 😃

0

15.12.2022

Ответить

HappinessInMind

Мама мальчика (6 лет) Москва

Привет, сожалею. А у меня наоборот отличный опыт, все курьеры воспитанные, русские, я часто мелкие заказы делаю Озон Фреш. По сравнению с помойкой WB, которая без зазрения совести барыжит контрафактом, и все такое грязное, противное в их пунктах, по крайней мере, у нас рядом, Озон напротив выигрывает. И возврат у них не платный)

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

HappinessInMind, приветик. Спасибо) классно, что стулья не спёрли) Мы часто берём что-то в озон экспресс. Реально очень удобно и быстро удовлетворяет потребность. А тут обычный озон.. И такое... У нас в 20 метрах от дома открыли большой светлый пункт озон. Думаю, туда я буду что-то заказывать, если будет выигрывать цена.. Но курьеры всеееее. Очень огорчило. Мне на вб не нравится платный отказ, а на озон предоплата) Ты бы видела наш старый пункт озон... Просто свинарник. Вб чуть меньше свинарник😂

0

14.12.2022

Ответить

Юлия Sonnце

Мама двоих (13 лет, 6 лет) Москва

Девочки, гляньте на ютубе канал "Все работы хороши" про Ozon и WB. Там очень наглядно показывают их внутреннюю "кухню", так сказать 😊 Все хороши))

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Ну это сейчас все таки немного про другое) это я смотрела да.. Все равно это уникальные сервисы) Беспорядки на складах, мышки.. Там все ясно. Это практически везде. Тут просто дикая халатность...

0

14.12.2022

Ответить

Ксения Иванова

Мама мальчика (4 года) Потсдам

А мне удобно, наоборот. Всегда ставила галочку - оставить у двери. Сообщение приходит с фото, сразу вышла и забрала. А даже если и не забрала - никто никогда ничего не брал и у соседей всегда под дверями что-то лежало. Сейчас живу в Германии тут и телевизоры и телефоны вообще на улице оставляют и соседям отдают. Если вы посылку не получили, то пишите и вам вернут деньги. И в озон так же.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Ксения Иванова, ну я не спорю, что это может быть удобно) но я то такое не просила 😃 ещё и ночью

0

14.12.2022

Ответить

Ксения Иванова

Мама мальчика (4 года) Потсдам

Ромашка, я к тому, что если не получили бы - оформили бы возврат денег. Они возвращают.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Ксения Иванова, я так не могу) Мне же повезло в итоге, что стулья не спёрли) А вот если бы спёрли... А отметка 'доставлено'. Даже и не знаю что делала бы (

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (14 лет, 10 лет) Москва

Ксения Иванова, почитайте выше историю Regina, они добровольно ничего не возвращают, из них выбивать надо, иногда даже досудебное писать!

0

14.12.2022

Ответить

Мама мальчика (8 лет) Москва

Я с 2016 года постоянно пользуюсь озоном доставкой курьером, мелкие накладки типа переноса срока были, но в остальном все ок. И вот 20 ноября и меня настигло счастье: в заказе стоит отметка "доставлено", но никто ничего мне не доставил. А это кресло за 30 с чем-то т.р.! Заявка моя в поддержку так и висит, отписываются, что проблема трудная, её решают, по факту никакой информации. После вашего поста я думаю, может они мое кресло тоже взяли и просто где-то в подъезде оставили и его благополучно сперли? Я уже закипаю, понимаю, что бывают косяки, тем более, что я впервые за столько лет столкнулась при достаточно активном использовании озона. Но, блин, скоро будет месяц, как проблема никак не решена!

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Regina, ой какая неприятная ситуация Очень сочувствую. Это дико обидно! Но, к сожалению, я уже даже не могу исключить, что где-то в подъезде оставили ( Должны вернуть деньги, а потом решать сложную свою ситуацию

0

14.12.2022

Ответить

Художница со стажем

Мама двоих (7 лет, 4 года) Прохладный

Мне вот такое привезли

Где то похерили все крепежи. Спасибо курьер был адекватный. Звонила ему насчёт не выли ли крепежи в машине. Сказал нет и что он ещё коробку скотчем сам обматывал чтоб донести... они только возврат предложили. Спасибо продавец оказался отзывчивым и сдэком крепеж прислал...

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Художница со стажем, эххх. Даже не знаю что неприятнее( Все неприятно и все неуважение к клиенту

0

14.12.2022

Ответить

Художница со стажем

Мама двоих (7 лет, 4 года) Прохладный

Ромашка, я честно ауела когда аоробку увидела. Но стеллаж был очень нужен и куплен по скидке..не хотелось его переть в пункт выдачи

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Художница со стажем, понимаю) есть действительно вещи по отличной цене и которые очень ждёшь

0

14.12.2022

Ответить

Мам Жень

Мама троих (9 лет, 4 года, 2 года) Москва

Меня тоже озон не подводил никогда пока, но я всегда в пункт выдачи оформляю, чтобы курьера не сидеть не ждать. У меня прикол был с Сбермегамаркетом. Заказала коту корма много в прок, он дорогой поэтому сумма такая приличная вышла. И короче ни товара ни денег, заказ весит. Я звонила каждый день им, писала по почте, они кормили меня завтраками причём заказ не отменяли, он так и висел. Подруга подсказала в соцсети где нибудь про это написать публично. Написала вконтакте на стене и вуаля, на следующий же день мне наконец отменили заказ, сработало. В итоге это всё месяц заняло,уроды.удалила приложение из принципа не буду ничего никогда у них заказывать, каждый раз какой то косяк вылезал, а тут уж совсем обнаглели, как деньги списывать так сразу а возвращать хер простите.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Мария, да.. Огласка всегда помогает. Я уже вою... Мне в декабре ни с кем не везёт. Сбермаркет 3000 списал, а заказ на еду вообще не сформировался😂 5 дней пыталась деньги вернуть, вернули в итоге. Но они не отвечали нигде от слова вообще. Надо засесть на дно 😂до января

0

14.12.2022

Ответить

Мам Жень

Мама троих (9 лет, 4 года, 2 года) Москва

Ромашка, ну это просто жесть, я такая злая была, месяц! Месяц Заняла вся это канитель! Так знатно я не бесилась никогда🙈 По поводу у двери оставлять, ну это точно не в нашей стране к сожалению, а так в Европе и Японии, Корее и ряде других это обычная практика, но повторюсь не у нас🙈свекровь тоже жалуется, у них на 14 этаже часто закладки ищут наркоши😬

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Мария, вчера они мне 3 посылки не привезли в пункт) перенесли

0

15.12.2022

Ответить

Мама троих (8 лет, 6 лет, 5 лет) Санкт-Петербург

Я не в тему напишу, просто меня это тоже поразило) Мы сейчас в Вене, здесь доставка Amazon, некоторые курьеры посылки оставляют у двери, а другие отдают соседям, а т.к. я всегда дома с детьми посылки несут мне, уже 3 раза получала за соседей и не все курьеры отмечают в программе что отдали посылку мне, т.е. человек даже не знает что его доставка у соседей) Раньше я удивлялась что у дверей лежат коробки, сейчас привыкла и был когда-то подобный пост, я так поняла что и в России это начали практиковать

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Женя, эх... Жаль только, что Россия к этому не готова..если бы он позвонил любым соседям и оставил за дверью холла - это шикарно) А он оставил там, где лифты.. У нас в том году, например, в доме наркоманы закладки делали в цветах... До тех пор пока с этим не разобрались. Это как раз в том месте стулья стояли 😂

0

14.12.2022

Ответить

Мама троих (8 лет, 6 лет, 5 лет) Санкт-Петербург

Ромашка, да, если бы у двери оставил ещё было бы более менее, а у лифта это уже беспредел. Я на озоне по мелочи беру поэтому проблем не возникало, а крупногабарит нам почему-то отменяют и не доставляют, были уже прецеденты поэтому больше не берём

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Женя, я уже вроде успокоилась) стулья приличные)

0

15.12.2022

Ответить

Маргарита

Мама девочки (3 года) Санкт-Петербург

Это скорее всего не озон, а сам поставщик, у них есть функция доставка до клиента своими силами. Так что пишите в службу поддержки с фото стульев, брошенных у лифта. Этого поставщика сильно вздрючат и возможно заблокируют его личный кабинет.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Маргарита, не знаю. Писали доставка озон.

0

15.12.2022

Ответить

Мама двоих (14 лет, 4 года), жду мальчика, 22 неделя Санкт-Петербург

Меня в Озон как раз бесит этот перенос доставки без согласования. Но я не сталкивалась с таким отношением, тут скорее от курьера зависит. Мне попался отличный последний раз. Позвонил, а мне ребёнка укладывать нужно, а он приедет через 40 минут. Я говорю, что не смогу его встретить, а он сказал, что будет ждать, когда ребёнок поспит 😬. Жалко мне его стало и я настояла, что б он у двери мне комод оставил. Но у нас тамбур отдельный, поэтому не стырят. В итоге, потом ещё звонил и уточнял, не стырили ли посылку и все ли хорошо...

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Mi Mi, ну у нас тоже тамбур отдельный.. Но только он не в нем оставил блин) Согласна, это человеческий фактор Но судя по тому, что таких примеров много, озон видимо не против

0

14.12.2022

Ответить

Санкт-Петербург

Ого! Сочувствую. Это прям из ряда Вон... Мама моя любит обожает Озон, и самое страшное что у неё бывало это переносили день доставки. А тут такое...

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Наталья, спасибо) да( Я очень огорчилась. Перенос доставки меня не расстроил.. Я понимаю.. ПредНГ дни. Ничего страшного. Курьеры зашиваются Но я так ждала этим стулья... Из другого города везли. И так с ними поступили отвратительно

0

14.12.2022

Ответить

Санкт-Петербург

Ромашка, Стулья то как? Живые?-)

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Наталья, надеюсь) не смотрела) но коробка не вскрыта, уже хорошо)

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (29 лет, 6 лет) Санкт-Петербург

Тоже самое. Сделала срочный заказ, перенесли доставку без согласования на другую дату и время 23-03. То есть доставка ночью. А адрес типа рабочий указан. До курьера не дозвониться!!!

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Гусена, ой блин) потом не нашли утром под дверью посылку?)

0

15.12.2022

Ответить

Тверь

Гусена, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

0

16.12.2022

Ответить

планирую беременность Москва

О, ну доставка у озона - определенно днище. мое любимое - это интервал с 9 до 21 и звонок «я у вашей двери», без предварительного созвона. тоже как-то оставили возле двери крема на 25 тысяч;)

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Singulyar, я вот не знала 😃 теперь знаю. Жесть просто 😃я думала это мне попался очень одарённый курьер. С пунктом выдачи в принципе все ок у них

0

14.12.2022

Ответить

планирую беременность Москва

Ромашка, с пунктами - да. Я теперь туда предпочитаю заказывать, можно спокойно проверить всё на соответствие и тут же отказаться, если что-то не так.

0

14.12.2022

Ответить

Мама четырех (от 4 года до 15 лет) Санкт-Петербург

У меня от ОЗОНа дергается глаз. Мне с ними не везет. И если раньше хоть в коробку упаковывали, сейчас никакой упаковки вообще. Заказала дочери пособия школьные, были на тот момент только у них. Мало того, что вместо пункта выдачи в моем доме их зафигачили в постамат в ТЦ фиг знает где (20 мин трамваем ехать), так еще и драное все - в постамат так запихивали видимо. Я злая была как черт. Потом месяц пыталась деньги вернуть. Спасибо работники магазинчика рядом подсказали момент открывания ячейки на видео заснять. До этого заказывала сыну столик со стульчиком, курьером. В итоге 3 дня они мне доставку переносили, так и не донесли - забирала сама. Ну и до этого косяки были, и с возвратом туго у них

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Ellerin, ужас, какой ( Теперь я это понимаю в полной мере. И не зря я раньше их не очень любила. Вчера вот не доставили 3 посылки в пункт...

0

15.12.2022

Ответить

Мама мальчика (4 года), планирую беременность Славгород

Вспомнила , как заказала коляску на озон и оплатила доставку курьером до дома. По итогу коляску отправили забирать самовывозом, еще с пункта выдачи, который в 5 остановках от дома.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Fii, охх.. Обидно. Это больше в стиле сдэк. Закажешь в один пункт - привезут в другой 🤣

0

14.12.2022

Ответить

Мама мальчика (4 года), планирую беременность Славгород

Ромашка, да точно не помню уже. Но вроде это сдэк был. Только зачем я доставку оплатила курьером, потом сама еще тащила ее потихоньку. Пиздец 😂

0

14.12.2022

Ответить

планирую беременность Москва

Fii, о, кстати да. Я приюту собачьему корма заказала с доставкой, в итоге девушке-волонтеру пришлось ехать в пункт выдачи и везти самой, а там пачки по 10 или 15 кг были

0

14.12.2022

Ответить

Мама троих (17 лет, 14 лет, 3 года) Москва

Походу это один курьер так фигачит, у нас хотел принтер оставить на лавочке у подъезда!!! Я в окно стояла смотрела и звонила ему, а он, дебил, сбрасывал звонок и пошёл к машине.... И фото прикрепил, типа оставил у двери.... Вот откуда они такие лесные жители??? Постоянно в озон заказываю продукты питания и прочее, за 2! года первый косяк.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Евгения, принтер на лавочке 🤣🤣🤣аааааа

0

14.12.2022

Ответить

Дарья Фотоистории Ньюборн

Мама троих (7 лет, 4 года, 2 года) Москва

У меня было круче - заказ в частный дом, приезд вообще в другой интервал. Перешвырнули через калитку коробку с пометкой Хрупкое… типа чтоб не будить ночью! Выходим утром, а там сюрпрайз у ворот…

0

14.12.2022

Ответить

Мама четырех (от 9 дней до 16 лет) Москва

Дарья Фотоистории Ньюборн, капец, заботливые🤦🏻‍♀️

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Дарья Фотоистории Ньюборн, е моё... Вот жесть.. И как, не попортилось?

0

15.12.2022

Ответить

Мама девочки (4 года) Москва

У меня так было, доставка мойки воздуха, плюс по мелочам. Заказала в день выписки из роддома на вечер, приезжаю валяется в подъезде🙈. С вайлбериз было круче, по какой то причине не было доставки в пункт самовывоза оформила курьера, смотрю доставлено, никто не звонил.. пошла поискала в подъезде, там не было. Звоню говорят ничего не знаем🙈, оставила заявку на розыск, через сутки курьер просто выбросил, иначе не могу сказать детскую одежду, даже не в подъезд, а на пожарную лестницу нашу, у нас второй этаж и ходим пешком, поэтому нашли.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Лия, ахах 😃 жесть! Что же они там курят кошмар... Фантазия работает огого

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (10 лет, 4 года) Мурманск

У меня наоборот - ставлю галочку 'оставить у двери, не звонить', а они трезвонят и за три часа, и за десять минут, и у двери ещё. 🤷🏻‍♀️ Это в Мурманске и Краснодаре у меня так происходит. Молча ниразу не оставили.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Ulthwe, ахаха) у вас видимо очень старательные курьеры 😃

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 1 год) Санкт-Петербург

Мебель и вообще крупногабарит на озоне это табу)) 99,9% процентов косяка, который потом ещё замучаешься сдавать..

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Olga, я не знала) теперь усвоено)

0

14.12.2022

Ответить

Тверь

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

0

16.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Ozon.ru, все уже было вам написано в приложении

0

16.12.2022

Ответить

Мама троих (14 лет, 6 лет, 1 год) Москва

Ромашка, пиши тут. Мне озон вернул деньги, только когда тут разбомбила их. До этого меня игнорировали меня 3 недели!!!!! Вместо линз привезли камни грубо говоря. Это они так возврат принимают, не глядя:)

0

16.12.2022

Ответить

Мама двоих (9 лет, 5 лет) Екатеринбург

У меня пока не разу не было проблем. Думаю может это проблема озона с нерадивыми работниками?

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Еленка, мне кажется это просто человеческий фактор. Но судя по тому, что их это не удивило, для них это норма

0

15.12.2022

Ответить

Мама четырех (от 2 месяца до 13 лет) Москва

Я тут на днях выхожу, а у меня под дверьми пакет озона… я ничего не заказывала, у нас тамбур… предположила, что это заказ соседей)занесла в пределы тамбура. Так и есть, они делали заказ, курьер так же не дозвонился и тупо оставил на лестничной клетке)хорошо нашла я и занесла, но у нас такой себе подъезд)))если бы кто увидел пакетик, точно свистнули бы)а там кстати была колонка не за 100 руб точно)

0

16.12.2022

Ответить

Александра

Мама двоих (13 лет, 8 лет) Москва

Так может у вас стоит галочка «оставить заказ у двери»? Я часто такое использую, мне удобно. Курьер пришёл, под дверь кинул))) я пришла и забрала, когда мне удобно 👍

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Александра, нет, не стоит) Я понимаю, что это может быть кому то удобно) Но я такое не применяю и для стульев подавно 😃

0

15.12.2022

Ответить

Мама девочки (6 лет) Москва

Озон вообще тормоз. А еще с Китаем работает, я не обратила внимание и заказала аж в ноябре в первых числах, до сих пор идет 🤦🏻‍♀️

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

lilinamal1234, у меня такое вот с вб недавно было. Пряники для торта ехали 2 недели. Приехали, когда уже не надо😂

0

15.12.2022

Ответить

Мама мальчика (11 лет) Видное

А нам так оставили самокат за 8 тыс., причем даже звонка в домофон не было, просто поставил и ушел.

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Елена, жесть... Жаловались?

0

14.12.2022

Ответить

Лана Мень

Москва

Да, нам тоже клали мебель у двери входной! Я тогда ругалась с курьером на чем свет стоял. Больше так не делал

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Лана Мень, мне даже поругаться не с кем)

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (14 лет, 4 года) Москва

Давно перестала у них заказывать. Не везёт мне с ними, то битое привезут, то мятое, ещё и сроки доставки очень долгие

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Катя, мне не Нравился раньше интерфейс сайта и предоплата. Но это индивидуально. С доставкой ы пункт не косячили. А тут прям выступили так выступили😃

0

14.12.2022

Ответить

Мама мальчика (4 года) Санкт-Петербург

Да, они вообще конченные стали последнее время. Нам тоже оставили дорогую покупку у двери, хотя я просила не оставлять. Никто не спёр, конечно, но это просто повезло

0

14.12.2022

Ответить

Мама двоих (6 лет, 4 года) Москва

Эмбер, огоооо) то есть это для них вариант нормы получается 🥲🥲🥲

0

14.12.2022

Ответить

Похожие записи

Получила заказ из озона

Злюсь на Озон

Кто понимает в озоне? Помогите разобраться

Туалетный столик с зеркалом и подсветкой Зазеркалье Ульяновск Озон

Озон, очередное разочарование...