Что вы делаете,если с тортом какой-то косяк?
ВОПРОСЫ кондитеровДевушки,подскажите пожалуйста,что вы делаете,если вдруг с тортом какая-то непредвиденная ситуация?
Далее под катом
Поясню:был заказ вчера,начинка йогуртовая(на желатине) со свежей клубникой.
Все делала абсолютно как обычно,торт стоял под прессом ночь,на утро достала,упаковала под мастику как обычно,убрала в холодильник и стала доделывать украшения.Достаю торт-с одной стороны начала течь вода(сироп или что это еще ,не знаю).
Возможно перепропитала,хотя не должно быть,т.к уже был такой опыт,теперь слежу за этим.Пропитки было немного.
В общем,не в этом суть,подложила под торт салфетки,переменяла штук 15,а он все течет и течет.Я в панике,через час отдавать и люди сразу в кафе,переделать некогда.
Я промакиваю жидкость,она тут же появляется вновь.Сделала по низу жгутик в надежде,что он удержит жидкость,но нет..
Договаривались за доплату за клубнику отдельно по чекам,там 2 упаковки,в качестве скидки доплату не взяла.
Жутко волновалась и запиналась,объясняя,что вот такая с тортом проблема,что если что-промакните салфетками и если что,звоните,девушка явно сильно была недовольна.Сказала-напишет.
Я как на иголках весь день,хожу про себя причитаю,чтобы все было хорошо,к счастью в 4 30(я как раз с очередным тортом сидела) написала,что все в восторге,все понравилось,начинка волшебная и все замечательно,тут я выдохнула..
В общем,вопрос в том,как вы себя ведете в подобных ситуациях,если они бывают,как правильно себя вести?
P.S было у меня такое всего раз до этого,тоже по непонятной причине стала течь вода,да при том в таком количестве,что мама дорогая.Торт потом у меня стоял в холодильнике 3 дня и все три дня текла вода..Слои суфле стали жесткие,и как я поняла,из них вся влага вытекла.Так вот,тогда я успешно перенесла время с вечера на утро и переделала полностью все.А в этот раз не успела бы никак,да и к счастью,не понадобилось.
Такой был торт(по фото заказчиков,в том числе поэтому углы покатые),и девушка с отзывом разрез прислала .

Всем спасибо!
И мне звонят,что торт развалился.Говорят-приезжайте,делайте что-нибудь.А я не могу,ни машины,ни времени.В общем,привезли мне его,говорят-вы там подправьте и обратно отдавайте."Он,наверное,у вас слишком свежий."(а какой,спрашивается,торт должен быть).я как увидела,у меня истерика случилась.
Люди даже не потрудились коробку завязать,сверху поставили,она вся смялась,прилипла к торту,а торт превратился в три лепешки,размазанные по дну коробки.Спасать было нечего.К слову,под мастикой торт был очень холодный,т.е он не растаял,а развалился от тряски и сильного наклона.
Нужно было отдавать очень срочно,поэтому единственное,что я смогла,это аккуратно собрать начинку,которая не пострадала,сложить по формам,подморозить и заново обтянуть.
Торт получился в два раза ниже,каждый ярус я укрепила,разложила по коробкам и отдала,кафешницы собирали на месте(велели именно так отдать.
) Потом отписались,что все замечательно ,вкусно и красиво.Но я до сих пор,а прошло уже года 2,5,вспоминаю все как вчера.Урок на всю жизнь,теперь даже крохотные ярусы укрепляю как могу..
домашние бесятся с меня,и никак не могут понять,что если не дай Бог что-какие потом проблемы будут..
И какое же я получаю удовольствие,когда готовишь для себя и не надо этого строгого контроля за всем и всеми)))
. Может звучит не хорошо, но у меня прям отлегло.
У меня тоже было два случая с тортами. В первом случае, тоже текло ручьем из под торта. Но было время и я успела переделать. Второй раз у нас никак не получалось сделать вафельную картинку. Она все время коробилась. Потом все таки сделали более менее приемленный вариант. И торт делала для своей подруги. Предложила ей оплатить только материал, без работы. Но она не согласилась и сказала, что все здорово, что я все выдумываю. И попросила "испорченную" картинку. Я конечно отдала ей просто так. Она довольная была и потом рекомендовала меня своим друзьям. Был еще случай, когда я отдала очень хороший торт. А потом заказчица прислала мне фото с явными потеками на подложке. И фигурка маяка была перекошена. Но правда, не только без претензий, а еще и довольная была. И как потом выяснилось, она везла его сначала в метро, а потом еще на электричке на дачу. а дело было летом. Но тут уж как говорится, с меня взятки гладки.)))
тоже убираю волосы как могу и скрываю, блин откуда они беруться - не знаю
всех своих гоняю с кухни, но не всегда они убегают...