Возврат 3=2 в ДМ
Интернет-магазины России и стран СНГВсех приветствую.
Сейчас в дм проходит акция 3=2, в условиях акции они прописали, что возврат может быть осуществлён только "полным комплектом". Вернуть одну или две вещи нельзя... но это противоречит ЗоЗПП... кто нибудь сдавал? Норм принимают или ругаться придётся?
Я купила сегодня три вещи (через интернет магазин) из которых оставлю скорее всего только одну...
И вообще это нормально указывать в описании акции условия, противоречащие закону?
UPD. Сдала две вещи из трех, вообще ничего не спросили, просто молча оформили возврат.
Лучший ответ
Saraby
Я заказываю три одинаковые вещи и выкупаю одну) не поняла зачем сдавать вещи если можно их не выкупать? У вас при заказе трех вещей цена каждой вещи меняется по акции и сохраняется вне зависимости от того купить вы три вещи или одну из заказа. Не думала что есть люди которые еще возвращают там что то)))
18.02.2022
Ответить
Ира
Saraby, у меня при заказе трех вещей в бланке магазина каждая вещь осталась по своей цене без скидки. Только итоговая сумма была со скидкой. Когда уже пробили все три, тогда сработала акция.
18.02.2022
Ответить
Jler
Как и в эльдорало-зависит от борзости менеджера. Закон на Вашей стороне, поэтому если будут отказывать-требуйте письменный обоснованный отказ со ссылкой на 16 статью зозпп
18.02.2022
Ответить
Кэт Ли
Брала по акции 3=2 одну вещь. Просто на кассе сказала,что беру только вот это. Цена уже была в интернет-заказе зафиксирована, пробили одну вещь без проблем. Хотя у них обычно по таким акциям нет частичного выкупа. Точно так же уверена, что бы они там не писали в условиях, менеджеры оформят возврат без вопросов. Не в одном магазине, так в другом.
18.02.2022
Ответить
Ира
Нэт Ли, в бланке интернет заказа стояли цены без скидки. А итоговая цена была со скидкой.. поэтому не выкупила частично, хотя был такой план изначально)
18.02.2022
Ответить
Аленка
У меня вот тоже назрел вопросик. Сегодня по акции купила 6 вещей... Ну и дороговато как то всё равно. И потом я подумала а можно ли было разделить покупку по 3 вещи, и пробить сначала самые 3 дорогие вещи, а потом 3 более дешёвых, ну чтобы скидку больше получить, чем если они всё скопом это пробьют.. Кто-то так пробовал, можно вообще, нет?
05.08.2022
Ответить
OLZO
От кассиров и менеджеров зависит. В моем городе мне не частично выкупить не разрешили ни сдать одну позицию. Ещё хором говорили, что я могу попробовать в другом магазине "обмануть детский мир", но потом это спишут с зарплат, ага.
18.02.2022
Ответить
Оксана-М
Я ВСЕГДА по этой акции выкупаю столько товара, сколько мне надо. Обычно отдают без проблем. Один раз кассирша говнистая попалась: не буду пробивать 2 штуки и все тут! Ок, говорю, пробивайте 3. Оплатила. Зовите администратора - одну вещь я буду сдавать. Они возмущаться типа условия акции и т.д. Я ответила, что плевать я хотела на их условия. Товар имеет цену, в чеке нет цены ноль (как было у Кораблика), значит его можно сдать, если он не входит в перечень товаров не подлежащих возврату. Не будите оформлять - напишу жалобу и позвоню на горячею линию. Все вернули и деньги тут же назад пришли.
18.02.2022
Ответить
Ира
YoriksWife, ну здорово. Но вопрос был про возврат... я все равно не зря вещи домой забрала, померили все спокойно.. Теперь только надо сдать ненужное)))
18.02.2022
Ответить
В ожидании чуда?
я тоже сегодня оформила 3 пары обуви по акции. Доставка курьером. Нельзя будет что-ли отказаться при курьере от двух пар?
18.02.2022
Ответить
Ира
В ожидании чуда?, не знаю)) может и можно.. я решила выкупить, померить дома какой размер лучше будет и сдать ненужное. Ну и опять же цены в бланке интернет-заказа меня смутили.
18.02.2022
Ответить
