11 числа купила телефон. Начала пользоваться. Вчера вечером достаю зарядку из коробки /до этого пользовалась старой/, а она не работает. Что делать? Можно вернуть в магазин как изначально непригодный? или просто обнулить,сказать что не нравится? На аксессуары гарантия не распространяется. Хотя какая гарантия, если она сразу не работала. Покупала в МТС. Сказали если купить гарантия, то возврат в случае поломки в магазин, а так только в сц. Я не брала.
Кольчугино
подскажите по возврату товара.
Екатеринбург
А со старой зарядкой что вдруг случилось? Сломалась? Или работает? В чем проблема-то? Ну не работает зарядка, ну и фиг с ней, они по 100 рублей продаются отдельно... Надо вам из-за проводка с вилкой и разъёмом мозги себе парить?
0
14.09.2017
Ответить
Кольчугино
Во первых мне одной мало. Во вторых , я дерьги за рабочую вещь отдавала, а не сломаную. Мне теперь за свой счет еще одну покупать? И стоят они не 100 рублей, если оригинал.
0
14.09.2017
Ответить
Екатеринбург
Вся разница между оригиналом и простой стандартной зарядкой - лейбл на корпусе. Это так, по секрету. Если очень хочется - идите в магаз или сервис.центр, вас примут, может даже на ремонт или обмен возьмут.. Да только за спиной у вас будут у виска пальцами крутить. Я понимаю, если с телефоном не порядок, тут да, ремонт, возврат и т.д. Но зарядка - это смешно.
0
14.09.2017
Ответить
Москва
Ну не знаю. У меня родная зарядка заряжает за полчаса. А левые очень долго
0
14.09.2017
Ответить
Екатеринбург
Хз. У нас дома зарядников умотаться. В т.ч. купленные за сотку просто потому, что в поездку забыли родную взять. И уже давно забыто какой от чего изначально. Всё норм заряжают. Единственное, чем они могут различаться - сплав, использованный для проводов. Да, одни более проводимы, другие менее. Но от того, что телефон зарядится не за полчаса, а за два - не умирают.
0
14.09.2017
Ответить
Москва
Кому что) меня устраивает когда телефон заряжается быстро. Не нагревается. У меня тоже много зарядников, но стараюсь использовать родные, а левый на крайний случай
0
14.09.2017
Ответить
Кольчугино
Вот поэтому у нас магазинах и продают всякое говно, что ругаться ни кто не пойдет.
Разница во времени зарядки. То, что одна делает за час, вторая будет делать полдня.
0
14.09.2017
Ответить
Екатеринбург
Потому что физика...
Лайфхак хотите? Ставьте заряжаться на ночь. Тогда будет фиолетово, час заряжается или полночи. Вы как на другой планете живёте, чесслово...
0
14.09.2017
Ответить
Санкт-Петербург
Разница между оригиналом и не оригиналом есть. И не маленькая. Обычные зарядки с меньшим выходом, чем можно испортить аккумулятор. Сама работала в магазине электроники)
0
14.09.2017
Ответить
Екатеринбург
То, что вы работали в магазине электроники не значит, что вы знаете технологию производства товаров. Разные производители телефонов используют разные процентные соотношения в сплавах для проводов, у этих сплавов разная электропроводность. Универсальные производители используют более дешёвые сплавы с иным процентным соотношением, от чего электропроводность уменьшается, но не пропадает. И на срок работы аккумулятора это никак не влияет. Дохнут они от других факторов, которые с проводами никак не связаны. Это химия, физика и радиотехника. А то, что вам говорили "умные" дяденьки на работе - миф, созданный для того, чтобы впаривать потребителям именно оригинал, который стоит дороже. Это уже коммерция. КАК можно этого не понимать???
0
14.09.2017
Ответить
Санкт-Петербург
Ещё раз повторю у "Китайцев" output обычно от 0.5А до 1А, а этого мало для телефонов с нынешними аккумуляторами.
0
14.09.2017
Ответить
Мытищи
Попробуйте вернуть, как новый товар, т.к. это занимает меньше времени. По закону с технически сложные товары вернуть нельзя, но некоторые сети проводят акции.
Если вернуть не получилось, заявите требование о расторжении договора купли продажи и возврате денег- это можно сделать в течении 15 дней с даты покупки.
СТ 18 Закона о Защите Прав Потребителей России
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
0
14.09.2017
Ответить
Яя
Телефон исправен, зарядка нет . Вернуть телефон не можете, так как это технически сложный товар и возвращается в случае существенного недостатка . На аксессуары идущие в комплекте есть гарантия, чтобы не говорил магазин. У разных производителей разная гарантия . Допустим Самсунг даёт полгода гарантию на аксессуары, магазин не может дать меньше (даже если это они прописали в договоре купли-продажи), возможно некоторые марки не дают гарантию на аксессуары, но тогда магазин в течении 2х недель несёт ответственность все равно . Вы можете пойти в магазин и потребовать обмен зарядки . Если продавец вам откажет,даже не позвонив нужному специалисту за консультацией , ему не верьте,продавцы жутко не компетентны в этих вопросах . Просите листик и пишите претензию, мол тогда то тогда то купила телефон, зарядкой попыталась воспользоваться впервые , не работает . С другой зарядкой телефон работает, на других телефонах она тоже не работает. И просите заменить аксессуар . Дальше с вашей бумагой и зарядкой будут работать компетентные люди из сервиса, которые знают законы, что и когда менять . Говорю вам исходя из личного опыта работы именно в сфере обмена и возврата техники
0
14.09.2017
Ответить
Москва
Просто вернуть, потому что не понравилось нельзя. Это товар технически сложный и возврату не подлежит. Только гарантия.
0
14.09.2017
Ответить