Являюсь руководителем небольшой компании. И немного начинает напрягать, чем занимаются сотрудники в течении рабочих часов. Я то всё вижу, но люди думают, что ничего не заметно. Да, задачи вроде выполняются, но всё же. Рабочее время есть рабочее. Думаю вот внедрить систему контроля. Как вы к этому относитесь? Работали ли так?
Лучший ответ
Я тоже руководитель. Решила, что не буду следить и стоять за спиной. Потому что мне всё равно, сделал ли сотрудник работу ночью , утром или в выходной. Если работа сделана, прогресс виден, сроки соблюдены , то и хорошо.
это не работает.
вам нужно смотреть на задачи, которые решаются опрелеленной должностью с опрелеленной зарплатой. если человек умный, и может закрыть все свои задачи за половину времени, и согласен оставаться на своей должности за эту зарплату, то и флаг ему в руки, может книжки читать на работе после того как все сделал. но если вы такое заметите, в идеале нужно предложить ему больше задач/выше должность/лучше зарплату. он может отказаться потому что хочет балду гонять за мало денег. у меня девочка в команде была, свою работу полного дня за 3-4 часа выполняла идеально, но повышения не хотела потому что не хотела ответственности- я вообще ее не трогала, пусть хоть спит после обеда.
вы думайте что вы платите не за время, а за выполненную работу, которая по вашим расчетам может занимать 8 часов в день. ваша задача нарезать задачи и поставить kpi - если человек справляется быстрее, он молодец и готов к повышению. если медленнее то смотреть можно ли поправить что то или просто тупой и надо от него избавляться. но в общем, если ваши расчеты правильные, у людей должно занимать столько времени на их работу сколько вы им отвели.
я только один раз в жизни видела человека - ее- у которого к концу рабочего дня был всегда пустой inbox, с учетом того что нам по 200 емейлов приходило в день разного уровня вовлеченности.
мы иногда шутили что она не вполне человек, с такой скоростью работать - даже в команде, кто то спрашивает в team notes например помочь отредактировать pdf файл , я пока пишу что сейчас посмотрю она уже присылает готовый отредактированный.
а руководителем была я (сейчас ушла на неполный день в другую компанию) и часто слышала что я самый лучший менеджер с кем люди работали ☺️, и и наш отдел пять лет подряд выполнял kpi выше 100%
Зависит от зп. У меня был контроль рабочего времени на первой работе, когда пришел, когда ушел в журнале записывали. Вся моя работа занимала 2 часа времени, остальные 6 я просто маялась бездельем и борьбой со сном. Работала от безысходности, не было выбора.
Сейчас, проработав 10 лет во Франции, я просто не представляю себя на рабочем месте в СНГ. Тут главное, чтоб задачи были закрыты и клиент доволен (раз в полгода его опрашивают, оценки выставляют). Я работаю из дома, иногда в рабочее время имею возможность отвлечься на что-то, в обед могу пойти к врачу или поспать, могу закончить рабочий день в 16, начав работать в 9.30. Никто над душой не висит. Об отпуске сообщаю за неделю-две, отгул могу взять сегодня на сегодня. Были конечно и запары, когда в течение недели-двух надо было до поздна сидеть, иногда даже до 12 ночи. Но работа из дома нивелировала усталость. ЗП на 15% ниже, чем та, на которую я могу рассчитывать, но из-за удаленки и комфортных условий остаюсь верна этой компании.
Я сравниваю свой опыт и опыт свои друзей и знакомых, которых работают в разных по размеру компаниях в странах пост-СССР.
Моя компания не крупная, когда я туда устроилась, то там было ок 200 человек, разбросанных по нескольким странам, конкретно во Франции было ок.80.
Достойные условия труда в принципе правда для всей Франции: позвонить вне рабочее время? - только если отдельной строкой в зарплатном листе идет "робота по вызову - ххх евро". Уволить нелюбимого работника? - хаха , есть всего несколько уважительных причин. Или откупайся или иди в суд, который затянется на года.
Список плюшек длинный и касается компаний любого размера.
Уверенна, что и в России есть те, у кого условия лучше моих. НО. Их абсолютное меньшинство по сравнению со "средней температурой по больнице". Вопрос автора это как раз может только подтвердить.
Я как-то проходила собеседование на удаленку (юридическая сфера). У них была система контроля, присылали пример, я так орала) Люди на полном серьезе пишут: «14:00-15:00 - размышления об исковом заявлении, 15:00-17:00 - подготовка искового заявления». Ёмаё) Есть срок, есть задачи, если я делаю задачи в срок, какая вам разница, сколько я над ними размышляю?)) Работаю в итоге в IT, такой ерунды нет
Далее из интернета:
История с мертвым лососем - это один из самых известных и важных уроков в истории современной науки. Она наглядно показала, как ученые, сами того не желая, могут «находить» сенсации там, где их нет.
В 2009 году нейробиолог Крейг Беннетт и его коллеги решили проверить, насколько надежен аппарат фМРТ (функциональной магнитно-резонансной томографии). Этот прибор сканирует мозг и показывает, какие его участки активируются (туда приливает кровь), когда человек о чем-то думает или смотрит на картинки.
Чтобы провести тест, ученым нужен был объект, который точно ничего не чувствует и не думает. Они пошли в местный супермаркет и купили обычную тушку атлантического лосося. Рыба была мертва уже не первый день.
Эксперимент проходил в строгом соответствии с научной процедурой:
1. Лосося «одели» в сканер: Рыбу аккуратно положили внутрь МРТ-аппарата.
2. Показ картинок: На экране перед лососем начали крутить фотографии людей в различных эмоциональных ситуациях (кто-то радовался, кто-то плакал).
3. Опрос: Рыбе задавали вопрос: «Как вы думаете, какую эмоцию испытывает человек на фото?»
4. Результат: Когда компьютер обработал данные, на снимках мозга мертвого лосося зажглись яркие красные точки (зоны активности). С точки зрения программы, мертвая рыба «задумалась» над чужими эмоциями!
Как такое возможно?
Конечно, лосось не ожил. Всё дело в математической ошибке. фМРТ делает снимки мозга, деля его на тысячи крошечных кубиков - вокселей. Прибор безумно чувствителен, и в нем всегда есть случайные тепловые и электрические шумы.
Если компьютер проверяет тысячи точек одновременно, по закону теории вероятностей в некоторых из них случайный шум сложится так, будто там есть сигнал. Компьютер принял эти случайные колебания за «мысли» рыбы.
Вспомнила, был у нас на работе сметчик (и до него были примерно такие) хороший, грамотный, я видела что он работал, занимался именно работой. Работы было много, иногда приходилось задерживаться. Сметы делал хорошо.
Потом на его место пришла Юля, я не знаю как, но в отличие от всех, она успевала сделать всё часа за два. Если оценивать качество, то её сметы были лучше всех других опытных товарищей.
Потом она проходила свои обучения, вообще не связанные с её работой. Успевала сделать все свои личные дела, с нами поболтать. Сметы считала моментально.
Ну вот я за Юлю. Хотя она вроде как меньше всех работала. Судя вашей логики надо её чем то ещё было подзагрудить, так как смет больше не было. Могла б секретаря заменить например. Или ещё вариант, судя вашей логики, платить ей за 2 часа работы, остальное время она же отдыхала.
Обычно любой контроль ужасен и резко понижает эффективность) люди не могут работать все 8 часов одинаково продуктивно. Им нужно время, чтобы переключиться и освободить голову, чтобы сохранять внимательность. Плюс часто в фоне все равно задача продолжает обдумываться, а самые хорошие идеи приходят за чаем, когда вроде над ними не сидишь.
Если вас это так ужасно раздражает, можете немного увеличить план по задачам - и поймете, реально ли это излишняя расслабленность, или та самая невидимая доля времени, в которой они восстанавливаются, чтобы все успешно выполнять.
Допустим введете вы контроль. Условно есть 5 задач сотрудник должен выполнить ее за рабочий день. В конце дня он дает отчёт что выполнил, без правок, все отлично. Вы проверяете, а он час за день потратил на перекуры. Дальше то что?) Допустим, вызвали его и запретили курить) что ему делать этот час? Держаться за мышку в надежде на новую задачу? Да может он от этих перекуров перезагружается и работает лучше. Подышал, размялся.
Другой вопрос если у вас на работу к 11 вместо 9 приходят и заваливают простые задачи, а жалуются на нехватку времени. Тогда нужно принимать меры.
Да, было такое, в туалет по пропуску 😄 В каждом кабинете на двери стоял чип, считывал когда ты вышел из кабинета, когда зашёл в соседний (часто нужно общаться с коллегами из других отделов), когда на свое место вернулся. Если время, когда ты находился вне кабинетов (коридор, туалет, курилка), больше часа набегало - могли премию срезать. Хорошие сотрудники после первых звоночков дружно ушли к конкурентам.
Ещё на одной работе стояла программа, которая делала скрин экрана каждые 4-5 минут, эти скрины потом руководство могло посмотреть. Коллега написал маленькое приложение, которое фиксировало момент "фотографии" и присылало сообщение, после этого ты менял что-то на экране (сдвигал файлы, открывал новое приложение, чтобы была видимость активности, и бездельничал дальше.
Работала так и это ужасно! Сейчас, сама являюсь руководителем и считаю если мною поставленные задачи выполняются в срок, то такая система не нужна. Сделал дело Гуляй смело)
Задачи же выполняются?
Если считаете что сотрудникам нечего делать на работе: сокращайте штат.
Ну либо при приеме на работу учитывайте в заработной плате простой.
Или загружаете сотрудников работой. Сотрудники не виноваты, что вы не можете их обеспечить полноценным рабочим днем
Работали, полурежимные объекты и зп сильно выше рынка. И да, там это необходимо , но не совсем для слежки за сотрудниками.
Вы сами себе на вопрос ответьте, вам это зачем, что бы что? Что вы будете делать с этой информацией, штрафовать, просто знать? Сотрудников не останется. У вас психологическая потребность знать и следить за каждым шагом? Это боязнь чего, потерять власть, контроль или вы не доверяете сотрудникам? Задачи выполнены и перевыполнены-это главное!
Я считаю, что за системы контроля, камеры, отчеты и пр. должны дополнительно доплачивать, т.е. зарплата на таких условиях должна быть выше среднего или скорее высокой. Т.е. работодатель должен выплачивать компенсацию за свой контроль и запреты...
У нас был начальник отдела такой, работали в компании,работы было немного,тк компания разваливалась,кто-то ждал декрета,кого-то устраивало и так,зп была нормальная,часть людей сократили,обещали улучшение,но тут ковид и всех по домама на удаленку,и наш начальник нас дрючил,чтоб мы обязательно в 8 утра начинали работать,хотя объективно заданий и не было никаких,не знаю насколько правда но сказал,что якобы поставили программу, которая считает щелчки мышки, экранное время и соответственно рабочее время.Вот так бесило это,задания из пальца сами себе придумывали...Если переживаете,что много свободного времени у сотрудника, либо увеличьте наагрузку,либо уменьшите штат,но вот это создавание бурной деятельности,когда ее нет, хуже всего.
У меня даже руководитель знает, если есть свободное время (я бухгалтер) могу и сериал посмотреть))) при этом успеваю делать текущую работу, контролировать и помогать с любым вопросом коллегам)
То есть вам нужны тугодумы, чтобы работу на 2 часа они делали за 6?
Может быть, на огромных предприятиях это и работает, но обычно это только вызывает раздражение и дискомфорт. Списки задач выставляйте и все, вам надо, чтоб задача была выполнена или чем бы солдат не занимался, лишь бы задолбался?
Очень плохо отношусь к контролю. Сразу пропадает желание работать. Да поэтому наверное в своё время ушла на фриланс, так как появился контроль. Задачи тоже выполнялись. Не вижу смысла делать вид работы, если ты её сделал.
Ой, был у меня такой начальник. Следилки на той работе было не установить, но была бы его воля, он бы это сделал. Он просто заходил каждые 15 минут и проверял, кто что делает, через плечо смотрел, вопросы задавал. У него кабинет был дверь в дверь с рабочей комнатой и открыт всегда, и когда он слышал разговор или смех, сразу заскакивал в комнату и кричал: " Что здесь происходит?". Было самое ужасное место работы в моей жизни.
Мне очень повезло, что мои руководители идут в ногу со временем и не устраивают учет и порку. Это ужасно. Сейчас уже вообще времена не те, что бы вводить Тотал контроль, гораздо уместнее быть на одной волне, ставить задачи и ждать их выполнения. Если человек с задачами не справляется индивидуально разговаривать. Все остальные, поверьте их будет большинство будут шгоразло продуктивнее без контроля . Лично мнение.
Задачи выполняются, в срок? Что вам ещё нужно? Когда начинают ставить все эти программы слежения понимаешь, что все, корабль пошёл ко дну.
Не, мне везло на работодателей. Их волновало всегда выполнение задач в срок. А как я распоряжаюсь временем, без разницы. Главное, что все делается и делается хорошо.
Да, как-то пытались следилки ставить. Но тогда не было сенс телефонов еще в таком развитии.
У вас постепенно коллектив сменится на тупых, у которых как раз еле будет хватать времени на задачи, еще и задерживаться станут.
Руководителем не работала, но никогда не понимала тотального контроля. Если все задачи выполнены в максимально сжатые сроки (не все люди растягивают обязанности), работник продуктивный, почему ему нельзя чай попить 20 минут).
Если вы задумались об этом, значит нужно что-то внедрять, но аккуратно. Если сейчас сотрудники на расслабоне, то дальше будет только хуже, если не напрягать их. А вообще практически ни одному сотруднику не понравится контроль. Понравится дополнительный выходной, сокращение рабочего времени, уменьшение объемов работ, но никак не то, что напрямую приносит компании выгоду.
Соглашусь с вами, контроль никто не любит, но продуктивность с контролем в разы лучше, и формируется хорошая команда. Без контроля сотрудники берут друг с друга только дурной пример: посидеть подольше с сигаретой, попить почаще и подольше чай-вот в этом они хорошо друг друга копируют. На моем опыте (с контролем) текучка есть, но не более, чем везде. Основной состав работает, никуда не убегает, а «бегунки» их хоть контролируй, хоть нет, они просто по жизни люди не постоянные. Ps: у меня сотрудники поругались из-за того, что один быстро делает работу, пока другой в инете виснет-стала контролировать жестко обоих, один в итоге уволился, другой только рад-он теперь знает, что руководство видит, что он работает. Заметьте остался тот, кто работает, а не тот кто делает вид, что работает. Самим сотрудникам без контроля сложнее. На самом деле контроль и правила очень нужны.
У нас ввели учет рабочего времени, пока экспериментально и без санкций. Но я понимаю, к чему это ведет. К тотальному контролю, увольнению и прочему. Сотрудники не рабы, их тоже нужно уважать. Если все задачи делаются качественно и в срок то что, это значит что люди не догружены, и нужно им еще задач кидать? Но работа это не главное в жизни. У сотрудников тоже есть семьи, дети. Подумайте об этом.
Крайне негативно. Моя руководитель всегда говорит «мне все равно, чем вы занимаетесь, главное, чтобы задачи были выполнены. Мы не в детском саду и не в трудовом лагере, чтобы следить за дисциплиной»
Внедрите и будете нанимать новую оманду, вам надо чтобы люди задачи поставленные выполняли или заебывались?
Быстро уволилась с такой работы, на каждую дверь пикаешь бейджем, ладно на входе, но блин кухня и туалет🤦 отслеживали даже сколько времени писаешь, ужасно.
Возможно, вам нужно посмотреть в целом на процессы, где люди недозагружены, где перегружены.
У нас был сотрудник, который постоянно вздыхал и больше всех возмущался, что он занят и устал от объёма. Однако.... Наша СБ проверила его комп, что открывал, последние изменения и оказалось, что в течение месяца это одна таблица эксель. Я бы начала не с контроля, а с налаживания бизнес-процесса. А только потом контроль.
Я сейчас так работаю. Лично мне не нравится эта система, но есть часть сотрудников, которым надо ещё датчик давления на стул поставить и камеру, чтобы следить, сколько времени они кофе пьют. Тунеядцы...
Негативно отношусь.
У мужа в Китае так было - жесть. 2 месяца и вернулся из командировки.
Производительность это может , возможно, поднять только у людей на фабрике для других профессий - лишний стресс.
Если задачи выполняются, то что еще вам нужно?
В нашей компании политика такая: выполняй свои задачи и никто за тобой следить не будет. Все хорошо работает, хотя со стороны реально выглядит иногда что люди гуляют много.
Нет,я бы не работала. И по статистике всегда так,чуть ли не треть раб времени уходит на болтовню и чаи. Поэтому лучше график и план задач и отслеживать только выполнение
а сфера деятельности какая?
я бы так не работала.
люди не роботы , хорошие сотрудники быстро найдут себе другое место
Если дело делается , лучше не мешать, коллектив потом вас будет саботировать.
Я считаю, что главное, чтобы работа была выполнена. Кто-то лучше работает, периодически отвлекаясь, например, или давая себе время потупить в стену, но кто-то может не уметь управлять своим временем, да. Нужно смотреть на результат и качество работы.
Я считаю, что человек либо работает либо нет. Либо переживает за свой результат, либо по фигу. Я если знаю, что у меня есть работа и надо сделать, я контролирую себя сама. Но и зарплата достойная
Я пока не руководитель но в целом считаю, что есть задачи, есть сроки для их выполнения, задачи должны добросовестно выполнять я в срок. А как и когда-уже не так важно. Но я и оплачивала бы сдельно за проект. А если за время платите, то конечно все иначе воспринимается.
Вы плохой руководитель.
Вы прямо говорите, что задачи выполняются. Разберитесь в себе, что с вами не так и почему вас раздражает что люди успевают отдыхать выполняя свои рабочие обязанности.
Ну или сделайте все что вы запланировали, что бы от вас ушли хорошие специалисты, но зато останутся те, кто простую задачу будут делать долго, но зато за весь рабочий день.