Всем доброго вечера! Купила ребенку тапочки, через два дня порвались нитки и отвалилась подошва(
Заявку на возврат по браку одобрили, а вот в ПВЗ товар не взяли.... Сказали, буквально месяц назад они стали принимать товар обратно только в родной упаковке.... Несколько раз я сказала, что у меня одобренный возврат именно по браку, но тщетно.
Может,кто работает в озоне и знает, законно ли это и что мне теперь делать?