Конфликт - наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе взаимодействия с другим человеком, обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
Очень часто мы хотим, чтобы наши желания, права и потребности были услышаны, но иногда ведем себя так, что отстаивание своей точки зрения, перерастает в конфликт. Что мы чувствуем при этом? Негативное напряжение и раздражение, а уж если в конечном результате, нас так и не услышали, это приводит к негодованию, чувству униженности и обиде. Дальше мы сидим и проворачиваем в голове эту ситуацию: «Вот гад!», «Ну как же я не смогла его поставить на место», «Я заставлю тебя уважать мое мнение» и т.д…
Давайте рассмотрим очень распространенную ситуацию: муж поздно пришел домой и не предупредил вас об этом заранее:
