Москва
Купили в Юлмарте для ремонта спецпилу почти за 3000 руб.Муж не проверил на месте,дома открыл ,стал собирать, недостает деталей.
Пошли в Юлмарт,в отделе возврата сказали ,пишите начальству на сайт.Написали:через два дня пришел ответ,надо было проверять сразу.
И что теперь, никак уже не вернуть не доукомплектовать?(((
Тольятти
Вообще то, даже в магазине на проверке товара, говорят, что можете проверить работу устройства и комплектацию дома. В случае неполадок или не полной комплектации обменять или вернуть в течении 14 дней с момента покупки.
Москва
Вот и я была уверена что примут,вручил бумажку что товар им был осмотрен и целостность упаковки нарушена и все.((( А на сайте менеджер ответил что на встречу мы не пойдем по статье 489 кажется ,надо в момент покупки проверять. Вроде приличный магазин,был... Неприятно так... Утром попробую позвонить на гор.линию в Роспотребнадзор,может помогут.
Тольятти
Нервов себе измотаете. Я после одного такого инцедента решила, что оно того не стоит и сделала доверенность юристам. Они деньги вернули. Я в итоге вложилась только в доверенность и то за нее вам деньги тоже юристы должны вернуть после заседания. А себе они взяли моральную или материальную компенсацию(я не знаю какую, обманывать не буду)
Москва
Вот этого бы и не хотелось,душевное спокойствие дороже всего! А у вас тоже не комплект был?и сумма большая?
Тольятти
У меня комплект, но техника не исправная. Юристам без разницы. Сумма была 25000. Мне вернули 25000 плюс можно было еще за доверенность 900 вернуть(сейчас 1800) и сверху было 23000. Это они вот себе забрали, я поняла как компенсацию
Москва
Ну им тогда конечно смысл есть участвовать за такую прибыль) Нам урок доверяй,но проверяй! В Ашане купили пазлы,не хватало в наборе,отвезли без всяких взяли,мелочь но приятно. Хоть это был заводской недобор,все было запечатано.
Москва
А какая фирма пилы? Может производителю или представителю написать? Если таковые имеются конечно.
Железнодорожный
Позаонитн в защитк прав потребителей. Они должны бесплатно проконсультировать. Мне помогли!
